12345热线回应加拿大鹅门店不退货事件：确有规定，非质量问题不可退
2021-12-01 12:31:28 - 媒体滚动
原标题：12345热线回应加拿大鹅门店不退货事件：确有规定，非质量问题不可退来源：九派新闻
【#12345热线回应加拿大鹅门店不退货事件#：确有规定，非质量问题不可退】近日，上海一市民在加拿大鹅门店购买羽绒服后，因商标绣错、缝线粗糙等问题在门店退货时碰了壁。随后，一门店工作人员表示，这是中国区通用规则，线下门店不能退货。12月1日，加拿大鹅发布声明称，在符合相关法律规定的情况下，所有中国大陆地区专门店售卖的产品可以退货退款。#市民热线回应加拿大鹅门店不退货事件#对此，上海12345热线客服表示，确有相关规定，在实体店购买的服装非质量问题不能退货。但在不影响再次销售的情况下，可以进行换货处理。