滴滴送货司机生态服务获认可
2024-03-01 10:54:00 - 中国经济网
转自：经济日报新闻客户端
滴滴送货近日发布《2023年滴滴送货司机生态报告》显示，2023年全年累计超百万货车司机在滴滴送货平台接单送货，就业满意度提升20%。
这得益于滴滴送货于2023年9月成立的司机生态服务委员会。司机生态服务委员会围绕“司机权益保障、关爱行动、做单机会、成长赋能”4个方面持续投入，不断改善货车司机就业环境，帮助货车司机提升职业自信和开心就业。
中国物流与采购联合会发布的货车司机从业状况调查显示，货运服务场景复杂，货车司机权益受损问题时有发生并被广泛关注。为更好保护货车司机权益，滴滴送货2023年推出“安心宝”9大权益保障方案，在业内率先取消司机注册保证金，切实帮助司机降低接单门槛和财务负担。这一举措获得中国物流与采购联合会认可和倡导，行业内企业先后跟进，不同程度地下调了货车司机注册保证金。
报告显示，2023年滴滴送货推出空驶费补偿、里程偏差补偿、路桥&停车费垫付3大承诺，全年为超120万人次货车司机挽回损失；货损险保障和安全生产责任险保障帮助超3000名因意外而暂时陷入困境的司机师傅渡过难关；道路危险货物拒单保障帮助11639名司机师傅避免运输危险货物，既维护了道路交通安全，也帮助司机师傅避免交通违规处罚。
除权益问题，滴滴送货响应交通运输部提出的改善货车司机工作休息环境和条件指导精神，在23城上线超100家司机驿站，为司机师傅提供免费休息区、卫生间、饮（热）水等服务。
滴滴送货司机生态委员会主任赵辉表示，2024年滴滴送货将在更多城市上线司机驿站，为货车司机提供便利。同时，继续践行“服务好司机，帮助司机服务好用户”的发展理念，通过赋能培训帮助司机提升服务意识和能力，通过不断优化派单机制让服务好的司机获得好收入。