消费者称寺库5个月不发货不退款,客服:无法承诺退款时间

2022-05-01 09:32:00 - 澎湃新闻

消费者称寺库5个月不发货不退款,客服:无法承诺退款时间

4月27日,王先生反映称,去年11月份在寺库购买一双鞋和一件羽绒服共计12825元,迟迟不发货,退款也未果。客服回应,系统升级造成积压订单,无法承诺退款时间。

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