【坐着高铁看贵州·车厢里的故事】贵州“动妹”变身导游
2023-05-01 15:51:36 - 多彩贵州网
多彩贵州网讯5月1日上午7时，黄立静将熨烫平整的制服外套放进箱包，左手提着准备的点心，右手拉着乘务箱，赶往贵阳北站。
她将值乘贵阳北至广州南的D2823次“复兴号”列车，这是她“五一”假期的首趟值乘任务。
8时57分，D2823次列车缓缓驶出贵阳北站，车厢内，“坐着高铁看贵州”主题元素窗贴和窗外的风景交相辉映。
今年34岁的黄立静出生在贵州都匀，是贵州高铁第一代“动妹”。这次值乘，黄立静除了要做好乘务工作外，还要担任列车上“坐着高铁看贵州”活动导游，为有需要的旅客，介绍动车服务指南上的景点及乘车信息，逐一解答旅客们对旅游的相关问询。
“这样游玩可以节约时间，还可以多游玩一些景点。”听了黄立静推介的旅游方案后，乘客兰阿姨在自己的攻略本上更改行程安排。
2014年贵广高铁开通以来，黄立静就一直担当这条线路的值乘工作，她不仅对贵广高铁沿途的景区、当地的文化、热门打卡点等信息了如指掌，各地的小吃她也“门儿清”。
“丝娃娃是我们贵州最具代表的小吃之一，将多种蔬菜切丝，加上各种馅料一起包在面皮里，即好玩又好吃。”黄立静说，旅客在列车上可免费品尝贵州特色小吃，通过味蕾的新体验，提前打开他们的贵州之旅。
工作之余，黄立静还喜欢烘焙，经常动手做点心，逢年过节时会多做一些分享给班组同事，也会带上列车分享给小旅客。大家反馈道：“黄车长做的点心很美味，重要的是感受到了她做事特别‘走心’！”
作为这条线路上的“元老”级列车长，黄立静的服务工作周到且细致，她希望通过一些细小服务的“升级”，让旅客们感受到贵州人民的热情好客，让更多人爱上贵州。
作者：文/廖佳 图/沈向全