南京银行镇江焦山路支行：暖心服务，轻松解决客户零币存兑难题
2024-07-01 15:42:00 - 媒体滚动
转自：金山网
金山网讯近日，南京银行镇江焦山路支行迎来了两位特殊的客户，他们手中提着几大袋硬币，走进了网点。原来，她们手中这沉甸甸的硬币，是近些年积攒下来的，共有三千余枚，其中，1元硬币1600余枚，5角硬币400余枚，1角硬币1000余枚。
了解到客户零币存兑的需求后，该网点工作人员二话不说，立即热情地接待了她们。为保证网点正常营业秩序，工作人员将客户引导至专门的兑换区域，并安排专人负责兑换工作。在兑换过程中，工作人员耐心地清点硬币，一枚枚、一摞摞。经过两个多小时的努力，所有硬币被清点完毕，被成功兑换成了等值的纸币。客户对南京银行镇江焦山路支行的服务表示了高度赞赏和感激之情。她表示，这次零币存兑的经历让她感受到了南京银行贴心、便捷的服务体验。
南京银行镇江焦山路支行始终坚持“以客户为中心”的经营理念，将客户的需求放在首位，积极响应。本次的硬币成功兑换，展现了该行高效、专业的服务能力。下阶段，南京银行镇江焦山路支行将继续提升现金收付、残损币兑换、小面额零钞兑取等服务水平，为广大客户提供更加优质、贴心的金融服务。（胡月）