重庆：“荔刻动”平台助力涪陵社区治理
来源：环球网
“警官，这边楼下跳坝坝舞的声音太大了。”“110吗，小区路面上又被私家车违停堵满了，请你们来疏通一下。”“警察同志，楼上两家人又在吵架了，你们来看一下嘛。”……这些警情是重庆市涪陵区公安局荔枝派出所日常接受群众求助的缩影。
“荔刻动”对讲设备
涪陵区荔枝派出所坐落于江南老城区，负责128平方公里的辖区，涵盖27个社区和行政村，服务常住人口超过30万。近年来，尽管刑事和治安类警情有所下降，各类求助警情却逆势上升，给警力资源带来了巨大压力。
“接警时以为是紧急事件，赶到现场却发现是鸡毛蒜皮的小事。”社区民警刘磊表示，这样的警情不仅浪费警力资源，也影响了真正紧急求助的处理效率。
为破解这一难题，荔枝派出所以科技创新为突破口，推出“荔刻动”平台。该平台搭建了一个可视化对讲机互通频道，使派出所民警、社区综治专干以及保安、志愿者等群防群治力量实时在线，协作共处。一般求助警情可通过对讲设备“一键呼叫”现场保安和社区干部，实时查看现场画面，并指导开展先期处置，实现“早小快”处置警情。
“对于物业而言，平时难以处理的事情，在派出所‘荔刻动’平台的帮助下有了协调解决的空间，工作也更容易被业主认可。”某小区物业公司负责人说道。目前，“荔刻动”平台已覆盖辖区重点商圈、物业小区、企事业单位、银行网点、中小学校、医院等160余家单位，实现了警情接收反馈“集群响应”。
2024年4月，一名群众报警称小区内有居民房间传来哭泣声。值班民警通过“荔刻动”平台联系小区值班保安，几分钟后保安反馈实况：一独居业主因家中飞入蝙蝠害怕发出叫声，保安已将蝙蝠处置完毕。保安队伍作为群众报警时响应最快的一支力量，通过“荔刻动”平台高效调度，实现了简单求助现场解决，复杂警情先期处置。
通过“荔刻动”调度
同月，民警通过“荔刻动”视频远程调度泽胜中央广场夜间餐饮商铺治安情况时，发现一名女子在火锅店门口哭泣，表示自己离家出走。民警立即前往现场，教育引导女子与父母化解矛盾。通过平台的视频对讲实时调阅功能，民警将巡逻触角延伸到辖区室内警情高发场所，遏制了大量因醉酒、口角引发的矛盾纠纷。
“荔刻动”平台的推广，不仅节省了警力，还延伸了巡防触角，使社会面防控更加精准；对物业保安人员来说，有了民警的实时指导，安防技能更加专业；对群众来说，报警响应速度更快，处置救助力量到场时间更早，安全感更强。
今年以来，“荔刻动”平台累计联动处置警情500余起，解决挪车求助270余次、噪音扰民求助340余次，调处邻里矛盾纠纷50余件，消除居民小区风险隐患12处。
越来越多的企事业单位主动加入“荔刻动”，希望借助荔枝派出所的“法治权威”和“智能科技”助力创建平安和谐城区。荔枝派出所在实战中不断创新和完善社会治安防控体系，保障辖区社会治安秩序持续稳定，提升人民群众的安全感和满意度。（文/图涪陵区公安局）