京东科技数字人民币项目负责人彭飞:尽快搭建数字人民币商业模式 加快推进市场化工作
“希望尽快搭建数字人民币商业模式,加快推进市场化工作,让更多参与方为数字人民币试点的生态建设贡献更多力量,迅速扩大整个数字人民币的试点工作。”7月30日,京东科技金融科技群企业支付产品与解决方案总经理、数字人民币项目负责人彭飞在“2022青岛·中国财富论坛”上如是说。
疫情影响下,各地政府希望通过数字人民币给消费者相关补贴,来提振当地消费。对此,彭飞谈到,“我们为此专门做了数字人民币消费券统一发放平台,让政府能够直接地把数字人民币红包或消费券发到用户手中。”今年京东陆续联合雄安、成都、厦门市政府开展了三场数字人民币消费券活动,发放数字人民币红包和优惠券近7000万元,直接拉动社零额超4亿元,为数字人民币的普及和生态建设、为疫情下的消费复苏贡献了重要力量。此外,京东建立了数字人民币消费券驾驶舱,实现数据可视化,政府可随时洞察促消费资金的发放率、核销率、杠杆率、核销商户、核销商品品类等多维度数据,满足了政府对数字人民币专项资金相关数据的真实性、及时性和准确性的要求。
据彭飞介绍,截至2022年7月底,京东全场景数字人民币子钱包推送数量达750万,数百万消费者在京东线上、线下场景使用数字人民币支付,交易笔数超400万笔,交易累计金额达到9亿元。
以下为部分现场实录:
彭飞:大家好,我是京东科技负责数字人民币项目的彭飞。京东科技定位于数字人民币的综合技术服务商,我们依托“供应链+场景+技术”的多重优势,提供数字人民币相关的技术能力支持和场景支持。截至2022年7月底,京东全场景数字人民币子钱包推送数量达750万,数百万消费者在京东线上、线下场景使用数字人民币支付,交易笔数超400万笔,交易累计金额达到9亿元。
这里面有一些是因为与政府联合的数字人民币礼包活动。但我们现在看,就是在没有活动的时候,也有可观的交易在京东展开。是什么原因使这些没有活动的用户,也愿意使用数字人民币在京东消费?我们现在也在做数据分析,希望通过分析可以跟数研所以及运营机构做分享。
在数字人民币的试点场景方面,我重点讲三块:
一个是B2C的试点场景。我们最早接入京东自营商品,现在京东所有自营商品可以用数字人民币购买。同时,我们也正在推进在京东的非自营商品实现数字人民币购物。同时结合数字人民币的普惠性,我们也推出了挥卡付的硬件钱包,一方面可以线下使用,也可以在京东APP使用,在NFC手机硬件一碰可以买京东商品。提升了老年人等群体使用数字人民币的便利性,方便一些老人使用数字人民币在京东体验。
第二个是B2B的场景建设。京东定位于“以供应链为基础的技术与服务企业”,我们现在探索使用数字人民币搭载智能合约的技术优势,在资金定向支付场景进行引用,来解决后疫情时代中小企业的融资难问题。包括京东科技也做很多供应链金融业务,我们在这个过程当中发现,其实很多传统的方式来实现供应链金融的资金的收付和资金的管控,是有它的传统缺陷。而用数字人民币的这种定向支付方式,智能合约方式,能够比较完美地解决一些痛点。我们将探索在B2B供应链金融场景率先试点,这个不展开讲了,希望可以和金融机构在这方面进行深入合作。
第三个,在跟政府合作方面,我们也做了大量工作。因为大家知道在疫情影响下各地政府也希望通过数字人民币给消费者发放相关补贴,来提振当地的消费。我们为此专门做了一个数字人民币的消费券统一发放平台,让政府能够通过这个平台,直接地把这个数字人民币红包或消费券发到用户手里面。今年京东陆续联合雄安、成都、厦门市政府开展了三场数字人民币消费券活动,发放数字人民币红包和优惠券近7000万元,直接拉动社零额超4亿元,为数字人民币的普及和生态建设、为疫情下的消费复苏贡献了重要力量。我们也希望在数字人民币促消费方面,后续可以跟青岛政府合作,助力提振青岛当地消费复苏。
第二点是提供这个平台以后,我们建立了数字人民币消费券的驾驶舱,通过可视化的数据,让政府随时可以看到发放这个券什么时候使用,使用多少,它带动杠杆率多少,核销商户是什么,这都可以实时看到。就可以满足政府对数字人民币这一种专项资金的相关数据真实性,及时性和准确性要求。同时我们也针对政府的活动,做了数字人民币活动的智能客服系统,我觉得这可能是业界第一个数字人民币的智能客服系统,可以7*24小时在线解决99%的客户咨询问题。同时政府这端还有中小企业专项资金扶持,现在政府一方面给消费者提供补贴,其实还可以给企业提供补贴,这一块儿也跟运营机构做相应工作。
再就是用户体验方面,。在人民银行相关机构的指导下,京东持续进行用户体验优化工作,力争给用户提供最优质的数字人民币服务。今年,京东陆续上线了钱包列表功能、子钱包线上反绑等功能。同时,对用户经常访问的京东数字人民币专区进行重构,增加了用户经常使用的功能。
数字人民币试点的未来重点工作,我主要来谈三个方面。一是,坚持场景开拓相关工作。京东将结合数字人民币的技术特点和自身场景优势,深耕智能合约场景,在人民银行的指导下,携手运营机构打造市场标杆产品。数字人民币智能合约在定向支付、受托支付等场景中有显著的技术优势。通过数字人民币表达式中的拓展项,可以实现信息流和资金流的统一,这个是传统支付无法实现的技术难点。
二是,尽快搭建数字人民币商业模式,加快推进市场化工作。京东在过往试点过程中关注数字人民币的商业模式,一方面积极探索自身商业模式,另一方面也在思考如何帮助运营机构共建生态。随着数字人民币试点工作的不断深入,建立一套可持续发展的商业模式也极为重要。
三是,厘清数字人民币参与方各方职责。目前参与数字人民币试点工作的公司已经非常多了,之前为了让公众好理解,提出了2.5层的概念。现在就需要对2.5层参与机构进一步划分,通过梳理不同2.5层机构的权责利关系,可以帮助监管机构清晰的了解各方权责,同时也为下一步试点推广工作夯实基础。