“巾帼龙妹”打造妇女就业引擎

    齐齐哈尔龙妹家庭服务有限公司（下称龙妹家政）在黑龙江省妇联、齐齐哈尔市妇联等多部门的关爱和大力扶持下，在负责人何冬梅以及全体龙妹人的共同努力下，以下岗女工、农村妇女富余劳动力为重点，组织培训、对接就业、拓展市场，让龙妹家政成为稳定和扩大就业的强力引擎。

    队伍建设促进健康发展

    刘彩云是龙妹家政的高技能家政人才。然而，刚到龙妹家政的刘彩云“感觉自己什么都不会”。经过一年的系统培训，已成为金牌母婴师。金牌养老护理师田洪，打过零工、开过烧饼店，现在已是首席技师，由她照顾过的老人已近2000人，赢得无数好口碑……这样的例子在龙妹家政比比皆是。

    “通过参加培训学习，我们都成了专业的母婴护理师，在工作中也收获了户主的尊重，自己能为社会作出点儿贡献，个人的价值也明显不一样了，这是我们最骄傲的一点。”对于种种荣誉，刘彩云坦言，自己是龙妹家政培训的最大受益者，在她看来，企业的培训让她成功就业，也改变了人们对家政服务的认知。

    2022年，在黑龙江省家庭服务业协会的大力支持和帮助下，龙妹家政成功承接“她来管家”培训项目，计划培训了100名有家政项目从业意向的妇女，就业率不低于80%。学员们在这里实打实地学习了两个月，学习育婴师、养老护理、母婴护理等课程内容。项目实施了两年多，培训人数超过400人。

    标准建设推动规范发展

    家政人员素质参差不齐、缺乏从业资格审查，家政行业缺乏统一标准等问题一直是不少业主的顾虑。龙妹家政结合齐齐哈尔市家政实际，摸索出一整套规范化、标准化、程序化的员工培训制度和管理服务制度，制定《齐齐哈尔家庭服务行业公约》《家政服务员上岗须知》等一系列行为制度，从标准搭建、技能培训、评价体系完善等方面发力，多管齐下推动家政行业规范发展。

    “孩子的洗澡水温要控制在38~40摄氏度之间，要用专用的温度计来测试，一定不要像平时那样，用手来试温，因为我们成人的手经过磨砺很粗糙，对水温的热度已经不太敏感了。”月嫂万巨双在给婴儿洗澡，宝爸宝妈、姥姥姥爷，爷爷奶奶，都围成一圈，如同考试。万巨双处处表现出专业、标准、熟练与规范，全家人露出了满意的笑容。新手妈妈欣慰地说：“你们的月嫂真专业，把我和宝宝都照顾得很好，快离不开她了！”

    一系列员工培训制度和管理服务制度实施以后，龙妹家政将家政员变为公司员工，统一管理、培训考核、派单上户、跟踪服务，顾客直接与公司管理人员对接需求，免除了许多后顾之忧。

    品牌建设保障高质量发展

    家政行业高质量发展，离不开品牌建设的支撑与赋能。2021年9月，占地2000余平方米，龙妹家政承办的全省首家以家庭服务业为主题的家庭服务业产业园宏业竣工。产业园倡导绿色生活，推行绿色家政服务；倡导数字家政，推行“区块链+新家政服务”，开展居家和社区养老服务改革试点，推行医养结合社区居家养老服务，并为黑龙江家政企业（项目）提供“保姆式”的孵化服务，精准对接家政企业（项目）商务需求的家政行业综合体，全面推动黑龙江省家政行业向标准化、职业化、专业化、国际化、品牌化迈进。

    龙妹家政近年来组织开展公益活动200余场，累计参与人数3800余人。与街道社区共建活动30余次，拥有53支志愿服务队，累计志愿服务320余次，提供就业岗位1.2万余人次。

    如今，龙妹家政已吸纳清洗、维修、养老、康复、娱乐、心理辅导等30家企业和107家个体入驻与合作，孵化了家庭配餐、居家老人助餐餐饮公司，育婴、小儿推拿两个项目，一家健康科技有限公司，一所职业培训学校，一个养老服务评估中心，一个中医品牌，设立了“郑伟华小儿推拿工作室”“飞鹤乳业·母乳喂养工作室”“何冬梅劳模创新工作室”“何冬梅（育婴员）技能大师工作室”。先后荣获全国巾帼文明岗、全国家政服务“领跑者”企业、黑龙江省家政服务龙头企业、黑龙江省小型微型企业创业创新基地等称号。

    (来源：全国妇联妇女发展部）

原标题：“巾帼龙妹”打造妇女就业引擎