青岛机场集团：以真情服务致敬最可爱的人
2024-08-01 11:07:00 - 市场资讯
转自：中国民航网
《中国民航报》、中国民航网记者许晓泓通讯员温彭报道：近日，一个军校旅客团队乘坐海南航空HU8388航班由青岛前往武汉。当日，正值出港航班高峰期，为保障该旅客团队顺畅出行，青岛机场动态调配保障资源，增开自助值机设备并协助做好行李托运工作。在为每位军校旅客的登机牌、托运行李张贴军人优先标识的同时，加强现场巡视力量，引导团体旅客从军人优先通道进入安检待检区快速过检，赢得了旅客的一致赞扬。
自开展军人“四优”服务以来，在军方和民航有关单位指导支持下，青岛机场持续深入践行“真情服务”“全员服务”理念，积极统筹协调资源、创新服务举措，推出了一系列拥军爱军的服务举措，在为军人旅客提供优先值机、优先安检、优先登机、优先行李提取等服务举措的基础上，于2022年在全国率先开通退役军人绿色通道，便利军人、退役军人和其他优抚对象出行。
除了乘机全流程优先保障，青岛机场机场巴士售票柜台、长途售票柜台均设“军人依法优先”标识牌。优先对象可凭借“军人依法优先”标识的登机牌、有效证件依序优先购票（军残旅客持证机场巴士免费、长途客运半价）、乘车等。
在第97个八一建军节到来之际，青岛机场在值机柜台摆放建军节主题氛围摆台、播放主题宣传海报开展主题宣传，并在值机、登机等环节，对军人旅客送上祝福,送上定制雨伞等“建军节”伴手礼，传递来自机场的诚挚敬意；航站楼160户商家围绕拥军优属，结合青岛机场自身优势、特色等，开展优惠活动，军人及随行家属可在候机楼商家享受优惠服务。
下一步，青岛机场将持续深化便捷、高效、有温度的军人“四优”服务举措，将双拥工作落到实处，不断增强军人军属的荣誉感、自豪感和幸福感，以真情服务致敬当代最可爱的人。（编辑：王亚玲校对：金杰妮审核：程凌）