差异化、多元化策略掘金中国财富管理市场——访星展中国个人银行及财富管理业务总经理周邦贵
转自：新华财经
新华财经上海9月1日电（记者王淑娟）在我国金融业对外开放不断深化的背景下，外资银行在华业务开展越来越多元化。银行业近几年进入发展新阶段，差异化发展的趋势下，外资银行看重哪些新的投资机遇？未来将侧重投入哪些领域？作为新加坡最大的商业银行，星展银行进入中国已近30年，是我国金融市场的深度参与者，也是观察在华外资银行最新发展动向的窗口之一。
日前，星展银行（中国）有限公司个人银行及财富管理业务总经理、董事总经理周邦贵接受记者专访时表示，今年市场环境有很多不确定性因素，中国市场又是竞争很充分的大市场。从财富管理市场看，中国步入财富管理的黄金周期，全球化、规范化、数字化以及生态化是未来发展的大方向，星展中国一定要有一些差异化才能找出自己在国内生存发展的空间。
多元化策略下各业务条线平衡发力
今年面对内外部环境的不确定性，银行经营受到很大影响，理财业务也出现了一些波动。“面对市场的不稳定和不确定，投资者会采取比较保守的投资态度。在这种情况下，今年我们的私人理财业务和其他银行的境况一样，受到了一定影响。”周邦贵表示，因此，如果个人金融业务没有很平衡地发展，业务收入受市场波动的影响就很大。所以星展中国采取多业务条线发力策略，从去年开始开展了消费金融业务。
作为纯线上开展的全国性业务，消费金融业务不会受单一城市疫情影响。周邦贵认为，中国市场消费金融业务的发展非常迅速，业务模式也很成熟，在高速发展中，关键是如何平衡好收益和风险的关系，如何提高客户综合体验。“我们的合作平台都是国内消费金融做得非常大的领头羊，客户呈现年轻化特征。2022年上半年，整个消费金融市场的环境有一些变化，我们也看到一些坏账的抬头，就立刻做了风险控制的调整，但从6月开始整个资产开始回稳，新进的客户群质量提升了很多。”
2022年上半年，星展中国业绩保持稳健发展，资产总额达1384.75亿元，实现营业收入15.9亿元，净利润4.47亿元。
在周邦贵看来，不确定的因素下，经营和产品一定要多元化，分散风险。多元化也是星展银行近年来在华发展的关键词之一。
随着粤港澳大湾区跨境理财通的正式推出，星展银行（香港）是唯一一家在“跨境理财通”计划下拥有三间“南向通”合作伙伴的银行（中国邮政储蓄银行、深农商银行、星展中国），并打造了一系列独特的产品。“跨境理财通”于去年10月正式开通，星展银行（香港）超过8成“南向通”客户均为新客户，整体个人平均使用额度超过13万元人民币，较市场3月底16365元人民币的平均使用额度超出8倍。
此外，周邦贵表示，随着深圳农商银行于2022年成为星展银行最新的“南向通”合作伙伴，双方在为大湾区投资者寻找新机遇的道路上迎来了一个重要的里程碑。双方的合作加强了星展香港的跨境理财通“多合作伙伴策略”，为大湾区内不同城市的个人投资者带来优质和国际化的财富管理体验。“未来，我们会继续寻找合适的合作机会，以提升我们在大湾区的影响力和能力，并满足区内客户不断增长的财务需求。”
把握全球化、规范化、数字化、生态化趋势
财富管理领域是包括星展中国在内的外资银行的传统强项。当前中国步入财富管理的黄金周期，财富管理正经历系统性变革。经过多年发展，据周邦贵观察，中国财富管理行业呈现出全球化、规范化、数字化、生态化的趋势。
首先是全球化。“外资走进来，中资走出去，我们近几年也看到一些非常大的外资资管、外资银行开始设立一些合资、全资公司，参与国内财富管理行业。另一方面，很多中资银行也开始走出去想参与境外市场，找出更好的资产服务他们积累的客户。”周邦贵认为，未来财富管理行业的全球化特征仍然会非常积极的发展。
其次是规范化。周邦贵认为，近几年中国监管做了很多工作，整个理财行业的监管变得规范化，透明度也更高。随着监管口径的统一、监管规则的优化，与国际能更好地衔接，这是一个非常好的发展趋势，对所有市场参与者而言，公平性更高了。此外，监管方面非常注重金融消费者教育和消费者权益保护，以往财富管理行业存在的高收益、低风险产品甚至承诺保本等“割韭菜”的乱象得以规范。
第三是数字化。中国财富管理行业的数字化进程在国际上都是遥遥领先的，星展中国也在不断加强科技赋能客户及客户经理的能力。周邦贵指出，“特别是经历疫情后，我们看到银行的数字平台建设非常重要，今年下半年星展中国有两个重要的数字化项目会大力推进。一方面会重造我们的电子银行，把母行最前沿的电子平台体验引进中国，另一方面要用科技去赋能客户经理，使他们可以更好地服务中国的客户，我们会推出一个赋能客户经理的电子平台。通过这个电子平台，客户经理可以很方便地看到一个360度的客户画像和风险偏好等，用大数据帮助他们更好地服务客户。”
第四是生态化。数字经济时代，开放银行建设是解决传统营销方式下获客成本高、效率低、黏性弱等问题的有效途径。周邦贵表示，加快生态合作布局，和更多机构更好地合作变得非常重要，包括银行内部自身的各个业务条线也在更好地打通合作。
编辑：翟卓