多维创新——农行信用卡助力消费提质
来源：中国新闻周刊
中国农业银行2024年半年报显示，截至6月30日，农行信用卡有效客户增量、信用卡贷款余额增量均居同业前列，上半年实现信用卡消费额11,130亿元，同比增长3.3%，信用卡资产质量保持同业领先，展现出强劲的增长势头和卓越的市场表现。取得亮眼成绩的背后，是新形势下农行信用卡深入学习贯彻中央金融工作会议精神，深入践行金融工作的政治性、人民性，坚守金融服务实体经济本源，围绕扩大内需、乡村振兴等国家战略，多维度创新业务策略，持续优化信用卡产品服务，深化消费者权益保护，以高质量金融服务助力消费提质升级。
模式创新，激活县域消费活力。
农行信用卡紧密对接国家乡村振兴战略，连续三年印发信用卡服务乡村振兴业务实施方案，2024年开展消费促进“百县突破”试点计划，在县域景区、外卖等场景开展优惠活动，覆盖近500个县域地区。加大“三农”和县域金融供给，创新推出信用卡惠农农机分期产品，联合协会、厂商等多方资源，利用分期补贴、优惠权益等方式减轻农户购机资金压力，助力农村产业升级和农民增收。积极响应新能源汽车下乡政策，开展系列购车优惠活动，激发乡村消费潜力，推动绿色出行在乡村的普及。依托乡村振兴主题信用卡，为农户提供支付、融资等金融服务，实行透支利率优惠、取款手续费减免等惠农政策。
服务创新，营造浓厚消费氛围。
农行信用卡持续唱响“人生可期、农情长伴”品牌主张，聚焦“衣食住行购”等核心消费领域，举办“农情亿万家——农业银行消费节”，打造“农情相伴”“天天返现”“周周抽盲盒”等系列促消费活动，多措并举激发消费活力，助力消费提振。围绕购车、住房装修等大宗消费，与全国各地优质厂商、经销商开展战略合作，举办“千城万店农行汽车节”“农行家装节”等品牌营销，开展以旧换新“分期购车礼”“家装分期满千返百”等优惠活动，通过商户贴息、费率优惠、商圈建设等方式降低客户成本，高效便捷满足客户购车、家装融资需求，助力客户改善生活水平。上半年，农行信用卡汽车分期交易额超过1000亿元。农行信用卡积极响应国家关于优化境外信用卡受理环境有关要求，完善受理终端布放，满足境外来华人士移动支付、银行卡等多样化支付方式。
场景创新，把握时下消费需求。
农业银行与文化和旅游部合作，深度参与2024年“百城百区”金融支持文化和旅游消费行动计划。以信用卡为载体，针对热门旅游城市，推出“尔滨有冰雪”“谷雨品春茶”“成都游世园”“大美边疆游”等系列活动对景区及周边餐饮、交通出行提供消费返现等优惠措施，激发人民群众文旅消费意愿，打造更美好舒适的出行体验。在发展方式绿色转型背景下，农行信用卡联合主流电商平台，在家电、数码换新等领域开展以旧换新促销，通过消费满减和分期优惠活动，上半年带动家电类消费超过300亿元。积极探索信用卡在出境旅行消费、商务出行场景下的价值创造途径，打造银联尊然白金卡、万事达全球支付白金卡、Visa全球支付白金卡（奥运版），为客户提供更专业、高效、贴心的金融服务。
科技创新，构建数字信用卡生态。
农行信用卡积极拥抱科技创新，以数字化转型为引领，提升客户服务效率，主动满足客户多层次的金融服务需求。今年以来，实施信用卡“聚融汇”工程，推动系统底层打通并融，做好客户的分层分类分群管理，将客群与营销、运营、服务等业务打通，为基于客群视角的数字化、智能化运营提供重要支撑。工程一期成功推出发卡“5即”综合窗口服务，解决了客户用卡消费前的“最后一公里”问题。同时，还提前布局人工智能等前沿科技，推动产品、服务、管理的全面数字化和智慧化，利用机器人流程自动化（RPA）、智能语音、OCR影像识别等先进技术，实现了多个业务场景下的智能机器人应用，显著提升业务处理的自动化和标准化程度。
未来，随着科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”的深入实施，农行信用卡将继续深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，围绕居民消费升级需求，深化金融服务内涵，积极应对市场变化和挑战，培育消费新增长点，为推动经济高质量发展、构建新发展格局贡献更多力量。
作者：范家露
特别声明：以上内容仅代表作者本人的观点或立场，不代表新浪财经头条的观点或立场。如因作品内容、版权或其他问题需要与新浪财经头条联系的，请于上述内容发布后的30天内进行。