晚报融媒·帮您办丨学驾照不签合同 退费时遇“难题”怎么办？
2023-10-11 11:01:04 - 乌鲁木齐晚报
乌鲁木齐晚报全媒体讯（记者马婷实习生热孜亚·吾斯曼）学驾照不签《驾驶培训合同》，遇到驾校的“霸王条款”想退款可不容易。近日，市民范女士就遇到了这样的难题，好在乌鲁木齐市交通运输综合行政执法局沙依巴克区分局出面，帮她挽回了损失。
10月10日，记者从市交通运输综合行政执法局沙依巴克区分局了解到，范女士于2019年2月给沙区一驾校交了4400元驾驶员培训费，完成科目一考试后，驾校却迟迟不安排学习，过了很久，安排的时间又与自己的空闲时间冲突，导致一直未能完成其他科目的学习。
直到今年5月，范女士要求驾校退费，但驾校屡屡推脱，并在没有退费的情况下把她的培训学籍档案删除。
“这意味着我需要重新入学才能考取驾照。”范女士说，她将驾校不予退费的情况投诉至市交通运输综合行政执法局沙依巴克区分局，执法人员第一时间展开调查，帮助处理。
市交通运输综合行政执法局沙依巴克区分局执法人员谢坤说，通过调查了解，驾校没有与范女士签订培训合同，驾校没有建立范女士的教学日志和培训记录。依据《机动车驾驶员培训管理规定》的相应规定，驾校未与学员签订培训合同并履行相应的教学义务，驾校应向范女士退还剩余的3392元驾驶员培训费。
经过调查处理，范女士收到了驾校退款。市交通运输综合行政执法局提醒有驾培需求的人员，在参加培训时，一定要与驾培机构签订《驾驶培训合同》，合同要有双方落款，驾校加盖公章，一式两份，学员要自留1份。同时，保留必要的交款记录、时间等重要信息，驾校给学员的承诺需要写入合同或者缴费收据备注里，以便后期培训期间与之印证。报名驾校时应在12123平台注册报名，建立学籍档案，按规定学时完成培训。