让“公安服务”洒满“温暖之光”——记者实地探访“乙类乙管”后公安民警的工作日常
随着北京市疫情防控政策的进一步优化调整，公安海淀分局的工作也进行了相应调整。日前，记者走进曙光派出所，实地探访了疫情防控工作调整后公安民警的工作日常。
户籍大厅出入境业务量增多
新年伊始，记者来到曙光派出所户籍大厅，干净明亮的办公区秩序井然，前来办理各项业务的居民群众自觉佩戴好口罩，有条不紊地进行着各项业务办理。记者特别注意到，在身份证受理、居住证受理以及出入境受理三个专区的办事人员相对集中。
据民警介绍，随着近期疫情防控政策的优化调整以及1月8日将新冠肺炎感染降级为“乙类乙管”后，不少市民选择来派出所办理出入境护照以及港澳通行证等业务。“新规出来想赶紧更新一下护照，这样就可以出去探亲了，我在网上提前预约，过几天就能寄给我。”刚刚从出入境窗口办理完业务的田女士对记者说道。
据了解，海淀公安持续深化“放管服”改革，落实“减证便民”措施，最大限度方便群众一窗办、就近办、一次办。“出入境放开以后，群众明显增多了，办各种业务的都有，我们尽量调派人手，能够让办事群众高效完成各项业务。”曙光派出所民警王楠说道。
此外，出入境接待窗口紧盯证件办理中“证件发放”这一最后环节，设置专人专岗，主动开展提醒提示，“您的港澳通行证已办好，需要办理签注才能去港澳”“16岁以下的未成年人护照有效期是5年，您记得按时换证”。专业又温暖的提醒提示，让群众带着满意离开。
最快5分钟内到达警情现场
除了派出所内的业务办理，高效率出警也是让记者在探访过程中印象深刻的一部分。当天采访中，曙光派出所突然接到了一起北京市公安局的布警，一位中年男子突发癫痫疾病，在世纪金源招商银行门前倒地，市民群众立刻拨打了110报警电话。“现在什么情况了？我们已经出发在路上了，马上就到！”在记者跟随民警一同前往事发地点的途中，民警不断地在与现场报警人员进行沟通。不到5分钟，在抵达事发现场时，120急救车也同步到位了，经过民警现场紧急处置以及120急救车上的随行医生确认，目前该男子已无大碍。
“我们日常的工作是辖区内正常巡逻，处置市局、分局布置的突发事件的警情。这些是我们应该做的。”处置完警情的民警丁颐向记者介绍。
一直以来，海淀公安以“小窗口”服务“大民生”，用“公安速度”为百姓安全感保驾护航的工作理念，通过不断优化政务服务管理流程、提高服务管理效能，切实拉近与群众的距离，用实际行动为群众解难题、优服务、化矛盾，让“公安服务”洒满“温暖之光”。(记者周宇迪文/摄)