全款买车后4S店竟“爆雷”!受害者近50人,提不到车,退不了款,老板失联…

2024-01-11 11:25:25 - 新民晚报新民网

最近,

市民方先生向“新民帮侬忙”求助,

去年,

他在位于青浦区崧华路688号的

奇瑞汽车上海瀚升店买车。

没想到,

在爽气地付清全款后,

他却迟迟无法提车,

老板还玩起了失联。

据不完全统计,

被坑的消费者将近50人。

目前,警方已介入调查。

全款买车后4S店竟“爆雷”!受害者近50人,提不到车,退不了款,老板失联…

付清全款3个多月无法提车

方先生告诉新民晚报记者,去年他在店内看中了一辆奇瑞瑞虎8Pro车。“价格相对实惠,店家说得花好稻好,还对我承诺‘终身质保’。我很心动,很快就付清车款139000元。”方先生回忆,门店承诺10月30日能提车。

然而,让方先生怎么也没想到的是,他就此踏上了一条漫漫维权路。“我一直到11月24日,都没能拿到车。在这当中,我至少不下3次来到门店,每次都是让我‘再等等’。”直到方先生在门店里遇到了跟他有相同遭遇的车主,这才让他“如梦方醒”,“我不会被‘套路’了吧!”市民汪先生告诉新民晚报记者,他跟方先生几乎是一样的遭遇,更恶劣的是,他多次拨打门店老板的电话,不仅没有接通过,几天过后再联系,自己的手机号码竟被“拉黑”。

承诺书成“一纸空文”

方先生说,在他的反复投诉和沟通下,去年11月28日,上海瀚升汽车销售服务有限公司与他签署了一份《承诺书》,其中写道:本公司上海瀚升汽车销售服务有限公司对购车人方贤伟做以下承诺:承诺于2023年11月29日16:00准时安排给方贤伟先生完成退车款(13900元人民币),若车款未及时到账按照一天1000元人民币违约金计算并当天现结,直至车款全部到账为止,此承诺双方确认无误,当天生效并具有法律效用。

“这份所谓的《承诺书》,根本是一张废纸!”方先生气愤地表示,大多数消费者同他一样,付清车款后都提不到车;即便有个别车主能顺利提车,也因拿不到车辆合格证,导致无法上牌,没办法正常上路。“销售经理已经离职了,也没地方去找人……”

记者分时段多次拨打该门店负责人的两个手机号码,均无人接听。令人意外的是,大约6个小时之后,记者尝试再次拨打电话,手机号码也被“拉黑”了。

近50名消费者“被坑”

“维权的车主已经接近50人,我们在微信群里沟通时发现,对方的‘套路’几乎是如出一辙的,总结下来就是一个字,‘拖’。”方先生讲,他们多人、多次、多方投诉,可是,几个月过去了,事情依旧没办法解决。

多位消费者给记者发来照片,奇瑞汽车上海瀚升店内的展厅早已停业,现场的车辆的轮胎都被人上了锁。青浦区商务委的相关负责人透露,从去年10月开始,数位消费者找到他们投诉。相关部门也作过联合调查、开具约谈通知,无奈的是,老板却始终不露面。

全款买车后4S店竟“爆雷”!受害者近50人,提不到车,退不了款,老板失联…

据商务委工作人员和多名消费者表示,去年12月,公安部门、市场监管局、消费者权益保护协会、属地园区和房东等多方共同前往现场,即便如此,店方负责人也迟迟没有现身。目前,公安经侦部门已经受理此案。

新民晚报原创稿件

记者:徐驰

编辑:李争

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