中消协最新提醒！“双十一”警惕这些骗局
2023-11-11 20:50:43 - 成都发布
转自：成都发布
当下正值“双十一”
大量消费者选择通过网络平台购物
中国消费者协会日前发布
“双十一”消费提示
提醒消费者
警惕以“网络购物退货退款”
为名的骗局
以平台退货退款名义实施诈骗活动
不法分子事先通过非法渠道获取消费者的购物信息，谎称是电商或物流客服，利用“商品有质量问题”“快递丢失”“会员充值出现问题”等话术谎称进行超额赔付，激发受害人的“趋利避险”心理，然后再诱导消费者离开官方平台，下载虚假APP或加入微信群进行赔付，从而进一步套取消费者银行卡号、手机号、验证码等信息，最后将消费者的钱款转走。
以“激活退款通道”
“缴纳退款保证金”等
各种理由要求受害人转账汇款
不法分子称会将钱连同赔偿一并返还给受害人，当受害人将钱转至不法分子提供的账户之后，又会以其他借口诱导受害人继续进行转账，连续诈骗。
提醒消费者“三留意”
为切实维护广大消费者合法权益，中国消费者协会提醒消费者“三留意”：
一、了解退货退款流程。正规网购平台的退款、赔付款都是从顾客支付账户原路返回，没有所谓的“退款链接”，也无需下载其他APP，要求另行下载APP或扫码入群等大概率是骗子。如果快递丢失，物流公司一般会将等额货款赔给卖家（寄件人）再由卖家重新发货，不会主动联系收件人进行退款，更不可能提供“退款链接”。凡是接到自称“商家”或“客服”的电话，声称商品需要退款或重新付款时，一定要通过正规流程办理，并第一时间登录官方平台核实真伪。