来宾兴宾供电局：“红色服务”助推特色农业产业发展
2022-05-11 19:51:01 - 新华财经官方微博
近年来，来宾兴宾供电局充分发挥党建优势，大力推动“红色网格”“红旗线路”党建载体建设，确保载体建设在基层在实践真正落地。作为南方电网的五星供电所，小平阳供电所先试先行，推动网格化服务，通过对内组建“支委+党员+员工”，对外建立“供电所+政府班子+村委+村屯”的模式，发挥供电所属地责任，确保辖区群众、企业用电。
在来宾市兴宾区五山镇马则村，广西五关生态农业有限公司（以下简称“五关公司”）建立了“市场+公司+基地+合作社+农户”的产业方式，拓展稻虾综合种养模式。小平阳供电所将五关公司划到“五山网格”，通过网格化的方式实现个性化服务管理。供电所日常通过线上线下的方式以“前台、中台、后台”形成服务链条，即从客户报装、维护、检修、走访服务等各环节均实现专门的片区经理对接，负责解决客户用电问题，让客户足不出户享受优质电力服务。今年，五关公司计划进一步扩展生产经营规模。
来宾兴宾供电局纵深推进党建工作与生产经营深度融合，将服务关口前移。在党支部战斗堡垒作用下，兴宾供电局建立网格30个，覆盖用电户数25万户，其中56名党员作为片区经理认领责任区。另有36名党员认领辖区123条10千伏线路，推动“红旗线路”创建。截至目前，兴宾供电局客户投诉率同比下降44.44%，设备故障同比下降67%。（程恳）
编辑：曹煜