【冰城好人 向善之光】愿做群众身边的“暖心人”——记市审计局金融处副处长杨帆
编者按
这是一座豪迈大气之城，从不缺少挺身而出、见义勇为的平民英雄；这是一座崇德向善之城，到处洋溢助人为乐、孝老爱亲的传统美德；这是一座古道热肠之城，始终坚守诚实守信、敬业奉献的纯朴底色……这就是哈尔滨，厚植开放包容、时尚活力、诚信敬业、和谐奋进城市精神，荣膺全国文明城市“三连冠”。
船的力量在帆上，人的力量在心上，爱的力量在传递中汇聚增长。市文明办与哈尔滨日报社联合推出“冰城好人向善之光”专栏，对遵纪守法，自觉践行社会主义核心价值观，模范遵守公民道德规范，在助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲等五个方面有突出表现的“冰城好人”进行专题报道，在全市营造学习好人、宣传好人、关爱好人、争当好人的浓厚氛围，弘扬冰城文化，塑造城市精神，引领道德风尚，擦亮“冰城好人”品牌。
【冰城好人向善之光·助人为乐】
愿做群众身边的“暖心人”
——记市审计局金融处副处长杨帆
下沉社区的机关干部
能为群众做点啥？
市审计局金融处副处长杨帆
给出了答案
杨帆以下沉道外区永平社区为契机，用一名共产党员最朴素的心愿，察民情、体民忧，主动帮助辖区居民，一直用“帮助别人，快乐自己”的人生信条激励自己，成为大家群众身边的“暖心人”。
她是疫情期间的“多面手”
在疫情防控的严峻时期，杨帆是大爷大妈们的“手机助手”，好多老年人的手机要么运行速度慢，要么没有移动网络，握在手里的手机就是摆弄不明白。为了让大爷大妈们更方便快捷地参加核酸检测，她顶着严寒和酷暑，站在队伍中手把手地、一步步地教每一位老人如何找到健康码，如何截屏，如何不用网络也能方便地使用健康码。
杨帆还是物资配送的“闪电快手”，出行不便的老弱残幼、居家隔离人员需要生活物资、快递邮件、药品急件时，只要拨通她的电话，她便马不停蹄、毫无怨言地为之帮忙。穿着厚重的防护服，提着大包小裹的物资，踏着不计其数的楼梯台阶，当看着大家满意的笑容时，所有的疲惫瞬间烟消云散。
杨帆更是百姓间的“氛围高手”。去年中秋节，辖区内有一批居民被隔离在家无法与家人团聚，为了缓解他们对家人的思念，节日当天，杨帆自费为他们准备了鲜花和贺卡，并一户户送去节日的祝福，增添节日的喜庆氛围。居民高天祥捧着鲜花笑嘻嘻地说：“杨姐，这还是我第一次收到花呢，看着这些花，感觉自己还有人惦记着，过节也不觉得孤单了”。
她是独居老人的贴心“小棉袄”
辖区内的独居老人儿女多是在外地工作，也只有逢年过节才能回家。杨帆担心他们在家孤单无人陪伴，便坚持上门看望、嘘寒问暖。她细心观察每个人生活中不同的需求，在精神上给予慰藉和陪伴。对于常年吃素食的玄奶奶，杨帆就为她准备好无糖的豆粉送去；喜欢保健的周阿姨，杨帆就提前学习经络图寻找共同话题，并为周阿姨买了艾草拍打锤；天气变冷，杨帆就准备好暖宝宝，提前把它送到张姨的手里……阿姨们都非常喜欢感谢她，亲切地称她“贴心小棉袄”。
她是小区环境的义务“美容师”
小区环境的好坏关系到每户居民的生活质量，小区生活基础设施和出行道路也是杨帆日常关心的问题。永平小区是老旧小区，道路坑洼不平，雨天积水严重，她仔细围着小区路段多次调查，并手绘小区地势图，把积水严重的路段标识出来交给社区，希望老旧小区改造能改到百姓心里去。小区内的陡滑路段下雪时就像一面镜子，她便带头清理冰雪、拉运炉渣，保证大家的出行安全；楼道里乱贴乱画现象严重，她便铲去小广告，粉刷楼道，还大家一个明亮的生活环境；楼前楼后总发生乱丢垃圾的情况，她不嫌脏、不怕累，主动带头清理垃圾，用实际行动为大家营造“我为人人、人人为我”的良好环境。
杨帆一次次不计回报的付出，换来了小区环境的改善和提升，更换来了居民的赞许和肯定。
助人是快乐之本，能为他人多办一件事、多帮一个忙，自己就多收获一份快乐，社会就积攒一份和谐。杨帆说，聚沙成塔、汇流成河，一件件细小的善举就像一点点火花，它必能点亮世间的温暖，释放耀眼的光芒。
