2024年第一季度全市住宅物业服务质量考评结果公布
2024-05-11 09:36:00 - 媒体滚动
转自：蚌埠新闻网
蚌埠市物业管理工作领导小组办公室
关于2024年第一季度全市
住宅物业服务质量
考评结果的通报
各县区物业管理行政主管部门、市物业服务行业协会、各物业服务企业：
根据《蚌埠市住宅物业服务质量考评实施方案(试行)》要求，我市于2024年4月在全市范围内组织开展了第一季度住宅小区物业服务质量检查考评工作。9个县区分别成立考核组，考核组以业主回访、查阅资料、实地查看等方式对照标准进行现场考评打分，形成综合评价结果，其中五星级小区170个， 占比16%,四星级小区356个，占比34%,三星级小区297个，占比28%,二星级小区195个，占比19%,一星列入不合格小区32个，占比3%。现将各县区物业服务质量考评结果(详见珠城物业公众服务平台)以及考评结果不合格的小区和物业服务企业名单予以通报。
对于质量考评不合格的小区列入警示名单，物业服务企业要制定整改方案，认真组织整改。县区物业管理主管部门要会同项目所在街道(乡镇)对该企业负责人、项目经理进行集中约谈，责令限期整改到位，并对整改情况进行跟踪监督，确保整改取得显著成效。
对于连续2次考评结果为一星级的项目，建议更换项目经理并将项目经理列入黑榜向社会公布；同一项目一年内评定为一星级累计达3次，由县区物业管理主管部门发函建议项目所在地的街道(乡镇)牵头组织业主委员会或居(村)民委员会召集业主表决重新选聘物业服务企业，并将相关企业列入黑榜向社会公布。
希望全市物业服务企业能够引以为戒，持续提升服务质量，为业主提供更优质、更满意的服务。
蚌埠市物业管理工作领导小组办公室
2024年5月7日
