保利苏通： “人文社区”品牌引领市场，让美好走进日常
销售金额TOP1、销售面积TOP1……近日，保利苏通上半年在苏州房地产市场的卓越表现引起了广泛关注。相关机构数据显示，2024年1月至6月，保利苏通全口径商品住宅销售业绩稳居苏州大市房地产市场销售双榜榜首。
在机遇与挑战并存的大市场中，保利苏通为何能够脱颖而出，拿下购房者的“信任票”？答案在于保利苏通对品质的不懈追求、对产品创新的勇敢探索以及对客户需求的深度洞察。
当下，房地产行业正由规模扩张转向高质量发展的品质时代，作为“国家队”的房地产开发商，保利苏通正是基于这样的前瞻判断，不仅率先提出“回收旧房”，让买房人无后顾之忧，还倾心打造品质时代的“人文社区”，以苏式人文衍生出有温度、有人文气息的社区，这成为引领市场的关键因素之一。
保利·姑苏瑧悦实景
匠心独运“苏写”品质人文社区
苏州，这座拥有2500多年历史的古城，用精益求精的“双面绣”描绘古今同框的现代版“姑苏繁华图”。一面历史源远流长，人文鼎盛；一面产业高地构筑，经济繁荣，始终在“变”与“不变”中赓续文脉、守正创新。
保利发展，一家成立于1992年的央企，秉持“保国利民，追求卓越”的职责使命，以“和者筑善”为品牌理念，致力于成为美好生活的同行者和国家战略的践行者。保利发展自2017年正式牵手“天堂苏州”后，以保利苏通为长三角区域重要落子，深刻理解苏州的文化内涵，将传统与现代元素巧妙融合，不断精研产品和服务，用一个个精品项目不断回馈苏州。
苏州不缺房子，更不缺少房企的青睐，在这片竞争激烈的土地上，保利苏通能一次又一次取得惊人的业绩突破，这是为何？“品质”是保利苏通最响亮的答案。
品质，要有高端标准。保利苏通首个布局苏州园区的项目，就拿出了保利王牌“天字系”产品，环金鸡湖用保利天汇、保利星湖、保利天珺和湖西观云四座高端产品，向苏州展现了满满诚意。保利苏通从“天字系”高要求选址到高品质设计，不断拉升美学标准，引发市场强烈关注，助力人居迭代，引领人居潮向。
品质，离不开地方传统美学加持。苏州是一座文化之城，如何在产品设计中传承千年文脉，融入姑苏风华？保利苏通以保利琅悦和保利·姑苏瑧悦两个“悦字系”项目给出了答案。保利琅悦萃取拙政园、艺圃、留园等文化元素，打造具有东方意境、江南风情的苏式园林雅居；姑苏瑧悦则坐落留园畔、师法艺圃，打造了一园三堂的社区景观，带来与传统姑苏居住文化一脉相承的空间和居住体验。
品质，还要有打动人心的袅袅烟火。在保利苏通的项目里，社区不仅是彰显自我意识的载体，更是人与人联接的桥梁。位于昆山的和光璀璨项目基于对城市新中产生活美学的洞察，在建筑美学、艺术审美、社交场景、空间人性化等方面进行创新融合，构筑起具有健康舒适、时尚人文、温情邻里的社区空间，让空间和鸣生活之美。藏身于社区中的书吧、为全龄段孩子带来欢乐与教育的四点半学堂，让社区的人情味和烟火气愈发浓烈。
探索生活品质的持续升级，缔造健康生活方式的一次次革命性创新。2023年开始，保利发展与松下中国跨界启动进行健康产品创新试验。历经1年的打磨，保利天汇全场景生活方式概念样板房在苏州正式展出，实践“清JING居所、全能收纳、人性细节”三大产品理念，对室内居住空间到收纳空间再到看不见的室内空气等进行了首次“健康”探索。
客户为本打造全方位品牌力
品质是保利苏通“夺冠”的第一步。尤其在苏州这个“中国最具幸福感城市”，除了极高的产品品质，如何全方位打造品牌力，让客群“引进来”且“留得住”，同样是重中之重。
打造房企品牌力，要在积极响应国家号召、回应市场需求的同时，让市场看到企业的售房诚意。限时百套优质房源特价出售，千万元购房补贴券限时发放，在售14个楼盘均可首付分期。今年6月，为积极响应“苏16条”政策号召，保利苏通重磅发布一系列购房“大礼包”，为下半年的苏州楼市带来真金白银的诚意，助力买房人安心“上车”。
无独有偶，今年3月国务院发布《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》，保利苏通响应政府“保交楼，保民生，保稳定”的要求，以实力央企的使命担当，和贝壳苏州强强联手，在苏州率先推动住房“以旧换新”，为有效激活苏州存量市场，释放改善性需求，助力房地产市场健康平稳发展作出了自己的贡献。
位居榜首的品牌，自然要有居于行业前列的服务质量。为了让消费者买得放心、买得舒心，也住得安心，保利苏通细抓服务全链条，秉承“为保利家人提供美好生活的初心与承诺”，始终强调以客户为中心、以人为本。在售前，保利苏通遵循“所见即所得”的理念，将保利星湖实景示范区、保利姑苏瑧悦实景示范区、保利拾锦东方实景示范区等作为产品品质力宣传阵地，以产品诚意让客户切实感受到品牌高端人居空间的筑造能力，并完善售前服务体系和细节，如免费洗车、撑伞陪同、业主生日礼、精致茶歇等，综合服务质量的不断提高，也促成了销售的提升。
在当下的房企市场，有保障、有温情的产品兑现能力，是让品牌收获客群信任的重要一步。保利苏通以品质交付为原点，向前延伸三个系列动作：一是交付前6个月主动走近客户，二是交付前45天100%对客工地开放，三是集中交付，启动全员交付行动。今年上半年，苏州和光山语项目集中交付5天，到访客户674户，到访收房率100%，现场调研客户满意度高达95%。在交付后，保利苏通配备专业维修团队，前置做好维修人力物力准备，力争交付后快修问题及时解决，让业主安心、入住放心。
多元活动城企同呼吸共发展
今年6月，已经连续8年获评国家级开发区的苏州工业园区，迎来了30周岁生日。在这场“生日会”上，保利苏通以祝福园区30周年为主题，策划了30周年摄影展这份生日礼物，一张张照片的对比，呈现出历史的余温与城市跳动的脉搏，让前来的宾客惊叹于园区的巨变，也愈发憧憬这座创新之城无比闪耀的未来。
交付不是服务的终点。从2017年至今，保利苏通已经和苏州携手走过了近8年光阴。这些年里，双方同频共振，同呼吸、共发展，各自寻找着让对方变得更完美、更人文的途径。在售房之外，保利苏通也以一场又一场品牌多元活动，传递着苏州的别样魅力。
传承弘扬苏州文化，让千年文脉与年轻一代更加“交心”。近年来，保利苏通举办了多届和乐中国FESTIVAL活动，举行COLORWALK城市漫步行动、“打开艺术之门”暑期儿童话剧等公益活动，这些活动点燃了运动激情，唤醒城市活力，也成为企业赋美城市的生动注脚。
面对行业转型期，保利苏通始终彰显央企的时代担当，落地实践“苏式人文社区”产品理念及“天悦人和”产品品牌，以优秀的业绩表现提振了市场信心。未来，保利苏通将继续深耕区域，做好苏式人文社区价值落地和传播，多维度提升客户价值获得感，定制属于苏州的美好生活场景，让美好真正走入苏州人的生活日常。
江苏经济报记者孙炜杰