文明旅游 | 河北发布12项 涉旅行业自律公约
2024-07-11 11:14:34 - 燕赵晚报
7月8日，河北省文化和旅游厅联合河北省旅游协会、河北省自驾游与露营房车协会、河北省演出行业协会、河北省饭店烹饪餐饮行业协会、河北省交通运输协会召开了2024年暑期全省涉旅行业自律公约发布会，会上发布了全省旅游景区、旅游饭店、旅行社、导游、民宿、研学旅游、自驾游与房车露营、演出、餐饮、旅游客运、出租车、汽车租赁等12项涉旅行业自律公约，发布了《全省旅游行业品质服务倡议书》，A级景区、星级饭店、旅行社、导游、餐饮企业、旅游包车企业、出租车司机、执法人员、演出行业代表发布了品质服务承诺。
2024年暑期已至，将迎来旅游高峰，这既是一次充分展示全省旅游形象和服务水平的重要契机，又是对全省旅游服务质量、旅游市场秩序的一次考验和检验。会议通过发布涉旅行业自律公约、品质服务倡议书和承诺，充分发挥行业协会职能作用，加强全省涉旅行业自律管理，切实增强涉旅行业自律意识，进一步规范旅游市场秩序、优化旅游市场环境，全方位、多维度提升全省旅游服务品质，为游客提供安心、放心、舒心的暑期旅游环境，切实保障游客合法权益，不断提升“这么近，那么美，周末到河北”品牌影响力、美誉度和满意度。
旅游环境与旅游品质的提升离不开各行业的共同参与，更离不开各行业从业者的行为自律，五大涉旅行业协会加强协作联动，共同制定发布12项涉旅行业自律公约，重点在依法经营、诚信经营、优质服务、安全管理、公平竞争、违约惩戒等方面进行规范约束。通过发布实施行业自律公约，引导各类涉旅市场主体、从业人员自觉遵守本行业自律公约，让自律成为思想自觉、行动自觉，规范自身经营行为，提高服务水平，维护旅游市场秩序，全面提升全省旅游服务品质和整体形象，推动全省旅游业高质量发展行稳致远。
文/燕赵晚报记者马冬