自贡法院推进物业纠纷源头治理见成效
中新网四川新闻7月11日电(刘刚赵翠霞)7月11日，自贡市中级人民法院召开的全市法院涉物业纠纷审判工作新闻发布会通报称，2021年以来，全市法院物业纠纷新收案件数呈下降趋势。今年上半年，全市法院物业纠纷新收案件数644件，同比下降45.1%。
自贡法院系统对2021年以来全市两级法院审理的物业纠纷案件进行了系统梳理，发布了《自贡法院涉物业纠纷审判工作白皮书》，深入分析物业纠纷案件的成因、特点，针对突出矛盾和问题提出相应的建议和对策，不断改善物业服务质量，提高业主自我管理能力，推进物业纠纷源头治理，助力构建共建共治共享的社会治理新格局。
“聚焦‘前端’,强化多元解纷，打通纠纷治理‘神经末梢’；着眼‘中端’，做实专业调处，破解纠纷治理‘痛点堵点’；注重‘末端’，强化预防，推进纠纷治理‘共防共治’。”发布会上，自贡市中级人民法院党组成员、副院长李胜介绍，全市法院创新了物业纠纷预防化解“5+N”联动协调机制，主动延伸司法职能，推进物业纠纷多元化解。自贡中院联合自贡市委社会工作部、市公安局、市司法局、市住建局会签了《自贡市物业纠纷预防化解“5+N”协同联动机制的意见》，结合部门职能明确了五家单位纠纷治理职责，并整合街道社区基层组织、物业协会、业主委员会等力量，联合精准发力，推进物业纠纷源头预防和前端化解。同时，搭建物业纠纷“一站式”联动化解平台，发挥“物业纠纷诉源治理”定点联系效能，充分发动基层“微治理”力量，在各个社区设立调解站点，确定法官定点联系，形成“点对点”“点对面”“面对面”纠纷调处模式。目前，全市法院在中心城区、法院机关和人民法庭建立物业纠纷化解示范点位16个，聘请专职、兼职人民调解员118名。
据了解，自贡法院系统健全诉调对接，坚持调解前置。推进非诉讼纠纷解决机制与审判执行工作的顺畅衔接和高效流转。法院诉讼中心入驻特邀调解员12名，对进入诉讼的物业纠纷案件分流化解，利用人民法院调解平台信息优势和人员优势，采取“线上+线下”的“全覆盖”调解模式，实现物业纠纷“能调则调、应调尽调”。近三年来，全市法院物业纠纷诉讼案件调撤率每年均保持在90%以上；实现专业化审判，优化案件审判效率。对调解不成进入诉讼的物业纠纷案件坚持快立快审，将物业纠纷案件集中在一个人民法庭管辖，集中送达、集中调解，最大限度方便当事人；优化诉讼服务，强化示范诉讼指导。将诉讼服务延伸至群众“家门口”，推进示范诉讼，深化释法说理，以判促调、以判息诉，将前端治理延伸至每个小区、每一栋楼。近年来，全市法院已妥善解决群体性物业纠纷化解35次400余件。
据悉，自贡法院还坚持突出重点治理，在案件审判过程中，对发现的重点区域、重点问题进行重点标记，联合相关部门走访矛盾纠纷突出小区，收集问题建议进行集中研讨；联合开展靶向治理，对发现的共性问题及时进行归纳总结，强化物业纠纷司法统计分析，在推动物业公司强化日常管理、完善监督公示制度等方面取得了成效；强化法治宣传引领，根据不同小区存在的个性和共性问题，有针对性地进行法治宣传，已开展巡回审判共计90余场次。充分发挥物业纠纷典型案件的示范效应，在各级媒体发布宣传信息200余件，强化普法辐射效应，指导物业明晰管理职责，提高业主法律意识，从“一元化”诉讼机制向多元预防化解理念转变。(完)