部分门店下架停售！知名品牌道歉→
近日
有网友自称在蜜雪冰城
购买1元冰杯时被门店拒单
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7月11日中午，蜜雪冰城发布声明称，因部分时段需求过大，出现冰块临时供应不足的情况，为更好地兼顾其他产品，部分门店可能会因此临时下架或暂停售卖“雪王冰杯”，待供需稳定后，门店将及时恢复售卖。为了解决这一问题，蜜雪冰城将根据实际情况，协调就近门店或区域调运冰块，尽全力帮助门店平衡冰块产能和消费者需求。
与此同时，蜜雪冰城指出，对于个别门店在操作过程中出现的服务不佳等问题，蜜雪冰城向大家表示歉意。蜜雪冰城将加强服务培训，持续提升“雪王冰杯”的产品体验，为消费者提供更好的产品与服务。
据悉，蜜雪冰城的“雪王冰杯”在7月3日上架，一杯零售价1元，相比起多个连锁便利店售卖的冰杯单杯价格在3.5元及以上，“雪王冰杯”明显具有一定性价比。
不过，“雪王冰杯”上线之后，就有多名消费者在社交平台上发帖吐槽，吐槽的地方包括在小程序上下单了冰杯却被蜜雪冰城门店退单、门店店员称没有接到通知有这款新品、买冰杯不给吸管等。
据报道，蜜雪冰城的1元冰杯同时惹怒了店里的服务员与无辜的顾客。
对于蜜雪冰城的服务员来说，在部分地区低至三千元的工资，每天陀螺般地重复机械劳作，工作量本就繁重，还要制做一块钱的冰杯。对于想要购买冰杯的顾客来说，则是需求无法被满足。
有用户称，自己是第一个在某门店购买冰杯的顾客。因为是第一个冰杯顾客，店员甚至不知道什么是冰杯。但是转身的时候，就听到了店员要下架的声音。甚至还有门店在卖出了一上午的冰杯后果断下架。
冰块本就不够用，1块钱的冰杯更是无利可图。冰块紧缺与成本的压力下，下架冰杯成为部分店长的选择。
一位曾在蜜雪冰城兼职的店员也称，夏天冰根本不够用，尤其是爆单的时候，甚至还要到别的店去借，一天借两三次。
来源|综合南方都市报、九派新闻、中新经纬、东方财经、@蜜雪冰城
编辑|木言