母亲月花数百元“追剧”惊呆女儿，“网瘾老人”引热议
当前，无论男女老少，几乎“机不离手”。随着人口老龄化以及互联网的普及，老年网民的数量快速增长，“网瘾”也逐渐向老年群体蔓延。近期，老年人沉迷网络直播、热衷刷剧与网络购物、App打卡“领金币”、被诱导消费诱惑打赏等负面问题层出不穷。尤其是这两年，微短剧火出圈，不少老年人也加入“追剧大军”。有的更是在刷剧的同时，一掷千金，消费总额达上万元，引发众多市民网友热议。
“精准推送”让老人欲罢不能
网友看法不一
今年75岁的梁大叔是个影视迷，来到南宁除了带小孙子，还帮儿子一家打理家务。看到老人比较寂寞，儿子便给他买了一部智能手机。
梁大叔喜欢看视频，每天除了接送孩子上下学，梁大叔几乎“机不离手”——从战争片、养生知识，再到社会新闻视频，一天刷手机的时间至少12个小时。
“感觉手机视频的内容特别了解我们老年人，仿佛能洞察我的喜好，推送的全是我感兴趣的内容。”梁大叔说，看着手机里源源不断推送过来的视频，他欲罢不能，一停下来就想刷手机。“感觉像是上瘾了。”梁大叔颇为无奈。
近年来，不少老人刷短视频达到痴迷地步。近日，有媒体报道，赵女士无意中发现自己60岁的母亲今年6月份的微信支付账单有近7000元。网友对此引发热议。一些年轻人表示，父母辛苦了一辈子，平时刷刷手机也是一种融入新时代、与时俱进的表现，且花自己的退休金追求爱好无可厚非。然而也有许多网友持反对意见。他们发现自己的父母对微短剧上瘾，并为此投入高额消费，实在是难以理解。对此，有网友建议，引导老年人消费观念，陪伴及建立兴趣爱好，才是解决问题的根本办法。
记者了解到，很多微短剧一般先在短视频平台推广，然后跳转到微信小程序，再吸引消费者付费观看。除了按集付费，一些微短剧小程序还提供月度、季度和年度会员充值。记者通过操作发现，部分微短剧小程序年度会员标价在300元以上。
老人“付费点播”停不下来
付费点播退款渠道难
无独有偶。最近，庞女士也对母亲频频“刷剧付费点播”而闹心不已。“最近我无意间发现我手机里有大量支付记录，少则十几元，多则二三十元。近一个月来，在付费视频点播这块竟然高达数百元。后来我才知道，大部分都是老人看微短剧扣的费。”
庞女士是一名“90后”，她发现退休在家的妈妈沉迷于付费短剧，而这些短剧往往在剧情关键处中断，要求付费解锁下一集，不仅要开通VIP，超前点映还需开通SVIP（超级会员）。即便是VIP，每天也只能看一集。更甚者，有的SVIP只能超前点映却无法投屏。庞女士对此满腹牢骚。
庞女士表示，她的妈妈在家追剧时，发现各种视频平台收费名目繁多，如普通VIP、SVIP等，价格不一且常涉及自动续费。尽管单集费用看似低廉，但充值时需购买高价套餐，积累下来成为一笔不小的开销。庞女士的妈妈对此感到极度不适应，更别提那些尚无网络基础的老年人。
庞女士说不同的电视剧需要购买不同视频平台的会员，取消会员也非常麻烦。她的妈妈在充值时没看仔细，误点击开通超级SVIP，结果要多交一个季度的费用。庞女士认为，这对于像她妈妈这样的老年人来说更加困难。
而一些电影不仅要开通会员，还要单独付费，加上家里电视视频系统会员费，每年开销都不小。庞女士对此感到十分气愤。由于庞女士联系不到平台客服，目前她已经尝试在官方微信平台上投诉，希望能退回部分钱。
社科专家：
引导老年群体形成健康良性用网习惯更好融入数字生活
“老年流量群体崛起，如何回应老年人社交需求、保障老年人合法权益、破解数字时代老年人网络社交困境，是应当关注的重要社会问题。”南宁市社会科学院城市发展研究所助理研究员庞嘉宜告诉记者，一方面，为老年人提供更多休闲娱乐方式。老年人沉迷网络甚至被骗，不能单纯地将原因归咎于老年人自控力差、意志力不强、文化水平不高等，线下文化娱乐活动缺乏吸引力、活动场所平台紧缺、难以满足需求等客观因素不容忽视。
在《南宁市养老服务业发展规划（2021—2035年）》（以下简称《规划》）中，明确提出应积极发展社区养老服务。社区已成为建设老年友好型社会的重要一环。因此，庞嘉宜建议以社区为载体，整合社会力量、志愿服务等，为老年人休闲娱乐创造条件，充分利用社区服务中心、社区文化广场、闲置场地等公共空间组织开展丰富的文化活动。
《规划》还提出，推动现有老年大学向社会开放办学，分区统筹增设开办老年大学（老年人活动中心），整合利用现有的社区资源开展老年教育活动，通过为老年人提供更多休闲娱乐的“备选项”，帮助老年人放下手机，参与线下社交生活。
另一方面，引导老年人形成健康良性的用网习惯。强化对网络平台的监管，加大对网络直播、网络微短剧等内容的管理控制，构建规范有序的网络环境。面向老年人的网络服务，应建立有效撤回的“容错”交互机制。同时减少对容易误导老年人网络成瘾的内容推送，从根源上进行分流和监管。
此外，可将面向老年人的媒介素养教育纳入社区服务工作中，通过组织社区交流活动，帮助老年人警惕网络谣言、新型网络骗局等，提升数字素养，保障合法权益，引导老年人形成健康良性的用网习惯，更好地融入数字生活。
新闻延伸
微短剧新规正式实施行业或将迎来整合期
今年6月1日，网络微短剧管理新规定正式实施生效。新规要求对微短剧实行“分类分层审核”，所有的增量剧都要取得发行许可证或备案号，所有的存量剧必须获得备案号。未经审核且备案的微短剧不得上网传播。
此次新规落地，在全国多个省区市，针对微短剧的“网络视听节目备案系统”已经投入使用，一度被认为是“造富神话”的短剧行业，已经过了草莽时代，在更规范的监管下，行业将迎来整合期。
来源|南宁晚报·南宁宝新闻客户端记者凌剑伊
编辑|陆丽
校对|李冬莉
审核|农春雨