当老人在公交车站迷路，“00后”站管员和同事们助她回家
2024-08-11 10:01:19 - 媒体滚动
转自：上观新闻
近日的一个夜晚，高平路公交210路终点站的工作人员发现了一名迷路的老人。
当天19时左右，一位年迈的老人步入了210路公交车的终点站，看起来在等车，但当时，959路末班车已经营运结束了。站管员沈文鑫注意到了这位老人，上前询问老人要去哪里。
老太太表示想去嘉定。她告诉沈文鑫，自己每周都会从嘉定前往虹口公园参加歌唱活动。当天老太太迷失了方向，误打误撞地来到了高平路。
注意到老人神情迷茫，汗水顺着额头滑落，沈文鑫和同事们将老人引导至车队内设有空调的休息室。随后，他们担心老人肚子饿，给老人拿了矿泉水和饼干。
当工作人员尝试继续与老人沟通时，他们发现老人无法清晰地描述自己的具体情况和家庭住址，于是，选择了报警求助。据了解，后续警方已成功联系到老人家属。
每人在他人需要帮助时伸出援手，就能构建出一个更加温暖的社会。沈文鑫是一名“00后”，从学校毕业那年，经过公交公司招聘，进入了公司。他表示，公交是服务行业，遇到需要服务的老人，都会去帮助。
记者：陆安怡
图片：陆安怡、胡俊泽
编辑：史笑雨