给玄学主播花了6万元,算命正收割年轻人
凌晨三点,多数人正在梦乡中酣睡,玄学App的直播广场却是另一番热闹景象,上千位占卜师正在线待命。
随意点开一个对话窗口,便能听到来自各地、操着不同口音的人们吐露着内心的苦恼,有人因丈夫出轨在咨询官司的输赢,有人为找不到工作而焦虑不安,还有人探寻对方的爱意是否真挚。此时的占卜师,不仅要算命,更要充当心灵导师,安抚客户的情绪。
在互联网上,流传着这样一句话:“算命是更适合中国宝宝体质的心理咨询”,这句看似调侃的话语,实则反映出年轻人对玄学的偏爱。网易数读的调查表明,年轻人正成为算命的主力军,有过算命经历的年轻人高达78.81%。
据业内人士预测,中国玄学市场未来规模有望突破1000亿。其他国家的相关数据也可作为参考,IBIS数据显示,2018年美国占卜行业收入高达20亿美元,15%的美国人有过算命经历。韩国的占卜产业规模达37亿美元,注册的塔罗、灵媒等从业人员多达15万。
然而,越是经济形势不佳,玄学市场越是蓬勃发展,诸多乱象也随之产生。一些年轻人将玄学视为心灵的救命稻草,却在不知不觉中被资本无情收割。
直播算命,花钱如流水
在玄学App上消费高达十五万的李梦坦言:“算命真的会上瘾。”起初,她对玄学产生兴趣,是因为陶白白的星座分析,随后便下载了星盘App自行查看。然而,她试用了平台发放的5分钟免费连麦券后,从此便深陷其中无法自拔。
当时,李梦与男友正处于冷战状态,她怀疑男友出轨,却苦于没有确凿证据。当她向塔罗主播倾诉自己的猜测时,对方依据牌面结果,十分笃定地告知李梦他们之间存在第三者,并与李梦一同痛斥渣男。带着这样的猜测,李梦与男友经历数次激烈争吵,最终关系破裂,男友更是删除拉黑了她的微信。
李梦回忆称,当时的自己仿佛着魔一般,四处寻找各类占卜师、国学师傅,询问能否与男友复合。然而,占卜结果往往相互矛盾,有的塔罗师称会复合,八字老师却断言不会。这种矛盾非但没有让李梦放下,反而促使她愈发执拗地去算命。
100元、300元、500元……甚至上千元,算命的扣费数额越来越多,李梦却毫无知觉。占卜成了李梦逃避现实的镇痛剂,她一心只想听到理想的答案,仿佛在用不同人的肯定语拼凑出一个*的童话故事,在这个故事里,她能够掌控感情的走向,男友会回心转意并一直深爱她,这种充满希望的感觉,让她获得了短暂的快乐。
甚至有玄学主播向李梦推荐做一些玄学仪式,以破坏男友与“第三方”的关系,比如1000元10次的读心术。
为了挽回男友,李梦提供了男友的照片和生辰八字,交钱做了仪式。根据玄学主播介绍,读心术能够进入对方的潜意识从而改变结果,李梦清楚地记得当时主播回复的语音条中,描绘了一个虚拟的场景,男友正愁眉苦脸地靠墙喝酒,更为神奇的是,主播准确描述出了男友日常的穿着和说话状态,这让李梦当时“鸡皮疙瘩都起来了”。
在李梦的不懈努力下,她与男友确实短暂复合了三个月。为了这次复合,李梦在算命和仪式上总计花费6万多元,虽然最终还是分开,但李梦已经对算命成瘾。
“那是一种极其恐怖的感觉,一旦体验过能掌控未来的滋味,就会难以自拔。”
李梦对算命形成了依赖,遇事宁可花钱向主播求解,也不愿与朋友交流。她担心自己选错后要承担失败的后果,害怕朋友和周围人的嘲笑,只有玄学主播能给予她持续的鼓励和正向安慰。李梦感觉自己的耐挫能力越来越差,一旦遇到无法把控的事情,就想算上一卦,如果占卜结果不佳,她干脆放弃尝试。渐渐地,李梦发现自己很难独立做出任何决策,她意识到自己被控制。
在三线城市工作的李梦工资不高,对算命的痴迷不仅让她花光积蓄,还用上了花呗,当花呗无法满足需求时,她选择了网贷来维持高额的玄学消费。
如今,李梦负债9万,正艰难地打工还债,生活品质大幅下滑。
历经两年沉迷算命的日子,多次痛苦的戒断尝试后,李梦总算逐渐摆脱了对算命的依赖。可回想起过去两年挥金如土的时光,李梦仍是心有余悸。
“从未想过,自己会为情绪价值付出如此高昂的代价。”
饱受精神折磨的打工人,用玄学代替治疗
高学历人群聚集的互联网大厂,也成为算命付费的“重灾区”。常见情形是,大家私下偷偷算命,却不会公开分享。有人是把它作为一种内容消费、情绪消费,但还有很多人是将其当作精神自救的稻草。
此前有多家媒体曾报道,平均收入更可观的互联网大厂,竟然也是精神疾病的高发区。简单心理曾发布《2020大众心理健康洞察报告》,对职场人的调研中有64.16%的人感到“焦虑”,50.89%的人在工作中感受到“无意义”,49.9%的人迷茫缺乏目标,40%有情绪低落抑郁的表现。这些数字里不乏互联网大厂的员工。
他们是被优绩主义绑架最深的一群人。外部有超长的工作时长、晋升的同辈压力,自己内心更是不容许失败和退缩,常常自我规训、自我剥削。
而近两年的互联网行业收缩,又让许多人骤然经历成功人生许诺的落空。
在互联网工作第五年的王冕,正面临着严重的失业危机。旧领导权斗失败被调岗,空降的新领导态度不明,而今年最重要的项目又报批没过,半年努力付诸东流。相比绩效垫底被边缘化,王冕更盼能拿到N+1后离职。
朋友推荐王冕去玄学App上找一位“大师”算算,说是“东北出过马的,很准”。
“我只发了自己的盘,报了三个数字,她就把我的情况说得丝毫不差,我都惊呆了。”在王冕印象中,这位女老师五十多岁,专攻紫薇和奇门遁甲,聊天很幽默,一声声“亲爱的”让王冕心情愉悦,不知不觉就聊了半个多小时。结束时一看提醒,咨询花费833元。
早在一年前,王冕就诊断为焦虑障碍伴随躯体化,表现为心悸、呼吸困难、心动过速、拉肚子,还伴有交替性暴食厌食症,短短半年,从100斤胖到150斤,而后她根据医嘱吃药吃了半年,慢慢减肥运动,瘦到了120斤,精神状态好了许多。但是换了领导之后,她的焦虑症又复发了。
在跟公司拉扯想拿到N+1的这三个月,王冕在算命上的花费已超4万。塔罗、星盘、八字、紫薇、奇门遁甲……玄学APP上的主播,她几乎连了个遍。
当我问及王冕有没有想过找专业心理咨询,王冕说自己对于心理咨询还是不太信任,大学去过一次心理室,但是不久导员就找自己谈了话。虽然公司有免费的心理咨询可以预约,但是王冕总感觉心里不踏实,“怕领导和HR知道谈话的内容,即使保密,电脑后台也可以监控到员工动向”。
王冕觉得,她的心病来自客观存在的现实,工作里的压迫和指责每天都在发生。在王冕决定辞职之后,这种焦虑感就消失了大半。
提及在玄学上的高额消费,王冕觉得有些丢人但不后悔。受过的唯物主义教育让她在理性上难以接纳算命,但是她感觉那个阶段只有玄学是她的救命稻草。“就当自己去冰岛玩了一圈,或者买了两个名牌包”。
在一次聚会中,王冕遇到了自己的前同事,发现同为大厂员工的前同事也在算命。前同事还告诉她,有次她撇过电脑屏幕,发现过去PUA过他们的,高高在上的女领导也在偷偷算命。
听到这儿,王冕对自己的行为释怀很多。
玄学疗心,是福还是祸?
实际上,玄学消费能够在年轻人中流行开来,需求是一方面,关键在于供给前所未有地充足和泛化。不乏一些互联网平台,开辟了新赛道,将玄学和泛心理融合在一起,把它变成一种内容消费,将直播打赏、知识付费这些被验证过的互联网营收方式嫁接进来。
这些玄学App,一般将自身定义为泛心理在线社区,把星座及算命视为“替代性心理工具”,将玄学算命与情感咨询、心理疗愈归为同一概念。
然而,“算命是更适合中国宝宝体质的心理咨询”,事实果真如此吗?一名专业且科班出身的心理咨询师,需要多年的精神医学与心理学学习背景,还需积累足够的咨询时长,在有督导的情况下,方可持证上岗。但占卜师几乎无需任何条件。
在某玄学App上入驻1300多天的塔罗达人安吉透露,当前玄学主播的水平参差不齐,浑水摸鱼者众多。在东北和江浙沪地区,一些公司会招募略懂玄学的素人,批量入驻平台,从答题到算命、与客户聊天,都有固定模板和话术,如同流水线作业。
举例来讲,某玄学App上达人连麦咨询的价格,从*的0.3元一分钟到最贵的48.8元一分钟不等,达人等级越高收费越高。但是需播够有效时长才能晋级,因此很多主播会想方设法留住客户。
直播都有套路,安吉说,有人占卜爱情,就引导客户多讲背景;一些国学主播为了拖延时长,不管客户的问题是什么,先全盘分析一下性格。若算不准翻车了,也有话术应对:“我们没有链接上,你可以换一个老师”,但占卜师绝不能承认自身水平有问题。
当被问及留住客户的关键,安吉称就是顺着客户说话,不能有太多自己的三观和脾气。她的客户几乎都是女生,从恋爱到工作,这些女孩隔两三天就会跟安吉打电话抽牌测算一下,仿佛闺蜜,“其实她们就是太寂寞了,想找人说说话”。
有时客户通话3、4个小时,安吉也会感到能量透支,但是仅靠解牌聊天就能赚钱,相较上班确实轻松很多。
安吉在成为塔罗师前,做过理发师、微商、健身房销售。她大专学历,早早步入社会,什么赚钱就做什么。2019年玄学市场开始火爆时,安吉就入行了,学习塔罗仅两个月,因为悟性高、会聊天,很快月入过万,如今每月稳定收入约3万,主要来自于老客户。
赚钱背后,也有黑箱。在小红书搜索“xx退钱”的关键词,能看到多位用户的发言帖,他们就像李梦和王冕一样,沉迷算命连麦,花费从几万到几十万不等,她们感觉自己被骗了,怒斥某玄学App是“流氓软件”“血汗钱没了”,想要退款却投诉无门。
若将消费定义为心理咨询,从医疗角度去维权,很难立住脚。算命平台的主页角落处有一行又一行的免责声明。用户协议里明确写着,要确认自己非精神病人和自杀倾向,咨询服务不具备诊断和治疗功能,不具备医学指导意义,平台对达人关乎未来的预言也不做任何承诺或担保。
而若将直播中的付费,从名实不符、诱导消费角度去维权,更难立住脚。因为玄学消费本身更像是一种愿打愿挨的关系,当一个具有完全民事行为能力的成年人要求获得小学生在《*荣耀》的退费待遇,要举证的东西就非常多了。
传统算命行业是小体量生意,通常靠口碑获客,在互联网模式下,玄学泛披上了心理学的外衣,但多少主播有从业资格,又有多少是在坑蒙拐骗,中间的模糊地带非常难以界定。算命能让人上瘾,却不一定能疗心。在缺乏行业规范的情况下,心灵的大保健,要谨慎享用。
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