让更多金融活水润泽“小生意”
转自：辽宁日报
核心提示
农行辽宁省分行牢牢把握辽宁全面振兴新突破三年行动重大机遇，持续创新金融产品、优化服务流程，加大对民营企业、小微企业等重点领域信贷支持力度，构建“大普惠”格局，推动普惠业务发展提速、增效，为地方经济发展注入了源源不断的金融活水。
积极履行社会责任，全面推进民营、小微信贷服务便捷化、多元化、个性化
农行辽宁省分行积极履行“保市场主体”社会责任，围绕省内小微企业的融资需求和区域产业化特点等，因地制宜，绘制金融生态图谱，实施“一项目一方案”“一客户一方案”，建立以客户为中心、多维数据驱动的小微企业融资需求矩阵。
持续加大供应链业务营销力度，近两年全辖新增供应链核心链条超50个，累计放款金额突破90亿元，实现“一行一链”的目标，为东北地区众多核心客户上下游小微企业解决了融资难题。
创新推出“首户e贷”产品，通过系统自动抓取名单、工商注册大厅驻点等方式，已为5000余户小微企业提供了首次贷款资金支持，全方位满足了各领域小微企业多样化融资需求。
加大产品创新力度，减免服务收费，激发经营主体活力
农行辽宁省分行将“场景、渠道、客群”相融合，创新产品，改善普惠客户体验，以新技术、新视角提升金融服务能力和水平。
创新上线“政采e贷”业务，目前累计为75户政府采购平台上游小微供应商融资超1亿元。历经4个月的研发，实现“结算e贷”新产品上线运行，目前已为56户客户投放贷款5500万元，极大丰富了该行小微线上信用类业务品种，为结算稳定的小微企业客户拓宽了融资渠道。
秉持科技赋能理念，在为小微企业客户提供融资融信、存款结算等多项线下业务产品的同时，还为其提供方便快捷的“小微e贷”线上系列产品，其中“微捷贷”和“快捷贷”两大拳头子产品，2024年累计投放突破百亿元。
针对科创企业担保难、需求急等融资难点，创新推出“科创贷”“科技易贷”等金融产品，实现线下、线上产品同发力。
启动“办贷管贷”行动，提升普惠金融服务专业度、精准度、可得性
农行辽宁省分行将“办贷管贷”能力提升专项行动、客户经理队伍建设作为“一把手”工程，提升全行资产业务经营能力。
一体推进“调研评估、导师培训、穿透帮扶”机制，在各级行选聘信贷导师300余人，开展各类培训近50次，针对性帮扶近千名客户经理提升专业素质和实操能力。突出问题导向，建立领导干部“蹲点式、解剖麻雀式”督导调研机制，成立跨部门、跨层级“柔性团队”，集中力量打通了一批制约基层资产业务发展的痛点堵点问题，优化了小微企业授信、小企业简式贷、农户贷款等8项普惠业务运作流程，提高了办理效率。
构建三级行联动、内外部协同“大营销”格局，开展“优质客户集中走访”，强化支行及网点穿透式考核指导，构建省会城市行“一体化营销”体系，普惠业务服务能力得到显著提升。
深入实施“阳光办贷”工程，主动压降融资成本，确保农行服务有广度、有深度、有温度
农行辽宁省分行深化实施普惠金融“阳光办贷”工程，建立“政策+机制+产品+系统+队伍”五位一体服务体系，践行“专业、高效、廉洁”的信贷服务文化。
充分发挥点多面广、横跨城乡的经营优势，在全省802家网点全部开办法人信贷业务，能够为周边企业提供全功能“一站式”服务。开展“送策进企”活动1.2万次，将惠企政策、金融产品和特色服务打包上门，帮助解决融资难点堵点问题。
主动压降小微企业融资成本，免收小微企业贷款承诺费、银行承兑汇票承诺费、对公提前还款等7项承诺类费用和投融资财务顾问、信息咨询顾问等12项顾问类费用，为小微企业“减费让利”项目总计19项。制定下发小微企业收费“十二严禁”的规定，包括严禁借贷搭售、严禁以贷转存、严禁存贷挂钩等，切实降低小微企业融资成本。
推进小微金融业务下沉，设立普惠专营机构，实现普惠业务“一站式”办理
农行辽宁省分行积极推动小微金融业务下沉，在全辖设立了7家总行级和10家省行级普惠金融专营机构，专营机构根据不同区域经济发展状况，研究产行业特征、小微客户群特点，为小微企业提供“一对一”贴心服务。
根据网点经营实际，设立了200余家网点普惠金融服务专区，为小微企业“面对面”解答融资疑问，搭建专营体制机制，全面打造服务小微企业的“特色名片”。通过制定专项制度、建立专门流程、应用专属产品、打造专业团队，实现小微企业金融业务的专业化运作，提高营销服务水平，提升市场竞争力与影响力。
深入开展“普惠金融推进月”宣传工作，提高农行辽宁省分行社会影响力和美誉度
农行辽宁省分行构建了“线上+线下”“‘普惠e站’+营业网点”同步发力的宣传矩阵，累计开展线上线下产品介绍与教育宣传3142次、发布金融服务具体举措与宣传文案22个、组织开展对接活动182次、对接活动触及市场经营主体2360个、触及群众8.16万人次。全面展示了农行小微贷款的产品优势，受到了客户的一致好评。
张超李硕