国网庄浪供电公司:全力以赴做好“中秋”保供电
2024-09-11 16:32:00 - 中国甘肃网
9月10日,国网庄浪供电公司生技部联合各部门制定中秋节保电方案,分析部署安全生产、供电保障、应急抢修等重点措施,做好节日期间保电工作。
方案明确,即日起组织供电所、输电运检班开展输配网设备红外测温、无人机巡视,消除发现设备缺陷和安全隐患,有效提升电网安全可靠性运行指数;协助重要用户排查公共场所用电、旅游景区供用电隐患,确保关键时段、关键区域的电力供应万无一失;加强与气象部门沟通联系,密切关注天气变化对电网运行的影响,针对中秋节日期间可能出现的用电负荷突增情况,通过优化电网调度运行方式,合理安排负荷分配;加强应急值班和抢修力量,确保发生故障能够迅速响应、快速处理,恢复供电。
为提升用户满意度,班组基层一线服务人员还抓住客户缴费、线路运维等向用户宣传安全用电知识,提醒用户注意节日期间的安全用电。通过加强客户服务热线值班力量,确保用户咨询和报修需求能够得到及时响应和处理。对于特殊用户群体,庄浪县公司还组织志愿者队伍进行上门服务,帮助他们解决用电难题。
(杨淑娟 牛烨)