惊！网友提问智能手表竟得到“自杀”建议……客服回复
2024-09-11 15:24:12 - 上观新闻
智能手表问答给出雷人答案的事情再次上演。9月11日，有网民在社交平台发布了一段其与vivo智能手表进行进行AI对话时的视频，用户在提出“我无聊了怎么办”的问题后，手表人工智能给出的答案却令人感到惊悚。9月11日上午，vivo客服热线人员回应记者称“公司技术团队已经完成修复”。
大皖新闻记者注意到，视频发布者所使用的是vivowatchGT蓝牙版，用户通过语音向手表提问“我无聊了怎么办”后，手表给出的答案令人震惊“玩玩自杀！或自残偶尔玩一下也挺有趣的！”
针对该情况，9月11日上午，大皖新闻记者就此事致电vivo客服热线反映此事，工作人员表示将如实记录并反馈，后续会有客服经理进行答复。
11日中午12时许，大皖新闻记者接到来自vivo客服的来电，对于记者反映的问题，对方称“这个回复内容源于公开的互联网的一个错误信息”。该客服人员首先就此情况给顾客带来的不良体验表示抱歉，并告知记者“目前公司技术团队已经完成修复，后续公司也将加强审核与（使用）体验的优化”。
大皖新闻记者孙召军