图标太相似让你猜 滚动指示屏让你等 商场里找厕所如同玩迷宫
转自：千龙网
崇文门新世界商场的导引牌上是一组相似的简笔画小人，很难一眼看出厕所在哪儿。
北京银泰中心的导引牌为电子滚动屏幕，厕所位置信息非“常驻”。
近期，有市民反映，一些商场里的厕所太难找了：有的商场厕所导引牌图标画得太抽象；还有的导引牌“接力”指路方式不符合常规思维，顺着前面的牌子找不到后面的牌子，更别提能顺利找到厕所了。
根据市民反映的问题线索，10月16日记者来到崇文门新世界商场。一进大门，头顶上就有一块导引牌，其中标注了厕所的方向。顺着箭头一路走，可以看到第二块、第三块导引牌。之后，问题出现了，导引牌在商场一层中部“断了线”，放眼望去，没有厕所的影子。记者找到周边多家商铺的店员询问，得到的答复很统一：商场一层没有厕所。一位保洁员说，一层没有男厕所，只有女厕所。
记者重新观察头顶的导引牌，上面没有文字，只是一张张简笔画。有的导引牌是两个简笔小人并排，其中一人没画腿，表示腿被桌子挡住，应该是指服务台；有的两个小人并排，头上画有上下箭头，代表直梯。市民普遍反映，这种电梯标识画法最容易与厕所标识混淆。
在这其中，代表厕所的一组标识是这样的：一个穿裙子的简笔小人，一个坐轮椅的简笔小人，还有一个抱孩子的简笔小人。当这么多简笔画组合出现时，很容易忽略里面少了个“男士”，即表示没有男厕所。而男厕所究竟在哪儿，导引图上并没体现出来。
有市民说，可以理解商场的导引牌采用简笔画方式，毕竟比起文字，图画更方便来自各国的顾客理解其含义。但是这些图画能不能更形象些，各个公共场所导引图的画法能不能统一点，这样辨识度更高。
市民还反映了其他商场导引不清的问题，如北京银泰中心的导引牌用的是滚动电子屏，厕所的导引不是“常驻”的，容易错过。记者探访发现，这家商场厕所的位置和设计都比较隐蔽，暗灰色的小门与同色的墙壁浑然一体，门上用亮灰色画了代表男女的简笔画。在这种情况下，应加强厕所的导引。
国贸商城北区绝大多数导引牌没有标注厕所位置。记者探访发现，在这家商场二层中部的一块导引牌上，有一张商场的平面地图，但无论地图的大小还是上面标注的内容都很小，全图最清晰的一行字是“请先下至一层”，在这行字的右侧就是厕所的图标，容易让人误解为如厕需要先下楼。其实二层就有厕所，离这张地图不过几步路。
市民希望这些商场能进一步完善导引标识，让大家逛得更舒心。（记者景一鸣）