开虚假证明,是对规则的公然破坏
11月19日,武汉市中心医院医生在社交平台公布了国家卫健委信访回复,其中明确提到爱尔眼科旗下四家医院存在虚假诊断证明的问题。虚假证明之外,关于爱尔眼科旗下医院涉嫌商业贿赂的问题也被提及。对爱尔眼科来说,这可能是今年除了市场估值大额缩水后,面临的第二大危机——信任危机。
浏览网上的评论,爱尔眼科似乎陷入了“墙倒众人推”的尴尬处境。网友纷纷“现身说法”,指出其还存在非法行医、违法广告、消毒违规、不正当竞争等行为。天眼查数据显示,目前爱尔眼科及其旗下公司共有413条相关裁判文书,涉及医疗损害责任纠纷、生命权和健康权纠纷等。昔日炙手可热的爱尔眼科,何以光环陨落?
近年来,爱尔眼科大举扩张,仅今年5月至7月两个月内,就豪掷22亿收购了87家医疗机构。除此之外,爱尔眼科还确定了“1+8+N”战略,即在省会城市建立一家中心级医院,在地级市建立8家区域级医院,并在县级市场广泛布局基层医疗机构。“野蛮生长”必然导致管理粗放。随着管理半径变得越来越大,爱尔眼科内控也随之趋于复杂,导致旗下医院的一系列问题频繁暴露在公众视野之中。
其实,当一家医疗机构将大部分精力放在资本运作之上,把企业利益凌驾于人们健康之上,其走向就已经“命中注定”。2016年的魏则西事件,揭露了医疗广告监管的漏洞,也暴露出一些医疗机构为了利益不择手段的嘴脸。至此之后,“莆田系”变成了一个形容词并有贬义色彩,不少人直接将它与过度逐利和医疗水平低下画上等号。如今,爱尔眼科公然给患者“行方便”,让完成近视手术的患者自行填写虚假的手术时间以应付体检,这不仅严重违背了医疗诚信原则,破坏了医疗行业的规则,势必让医疗机构的信誉进一步“贬值”。
在爱尔眼科的官方网站上,企业文化一栏由爱尔使命、爱尔价值观、爱尔精神和经营理念组成。从“关爱患者”“回报社会”“行业的典范”等关键词中,我们可以读到这家企业的初心。也期望爱尔眼科在追求规模扩大的同时,能在市场化与公益性之间找到平衡,修复受损的商誉,重塑公众的信任。(执笔:曹茜茜)