商户共享“一米线”背后的智慧与温度
乌鲁木齐晚报全媒体讯（记者王丽娜）11月20日，位于天山区二道桥街道药王庙社区的和平南路上，人来人往。尽管城市已经入冬，但沿街商铺却一如既往的热闹。
驻足在路口的一家烧烤店外，一个细节引起了记者的注意——曾经商铺外摆的摊位没有了，取而代之的是干净有质感的铜色”柜台“。“柜台”上依次有序摆放着黄面、凉皮、面肺子、烤包子、烤肉等，热气腾腾，充满诱人的香气。店员进进出出忙活着，烟火气十足。
除了这家商户外，依次有6家商户都在门前“一米线”的距离安装了“柜台”，整洁有序。
“这是社区与我们商量后，办的一件好事！”商户帕提曼·克里木是艾山江羊羔肉店的经营者，她将柜台的故事娓娓道来。
药王庙社区紧邻大巴扎步行街B区出入口，是大巴扎步行街游客的重要承载区域，有沿街商户149家。一直以来，为了提升城市品质，让群众生活更舒心，街道、社区致力于乱搭乱建、流动摊贩占道经营等管理，但总不尽如人意。
伴随着天山区二道桥文化魅力街区的打造，二道桥街道是重要承载区域之一。今年9月，二道桥街道联合药王庙社区召集商户代表、居民代表召开恳谈会，一起与商户面对面交流了解实际困难和经营需求。
“我们做生意，肯定希望能外摆，能更好地招揽顾客。“商户艾山江·阿不拉说，“外摆台确实不美观，有时一些小摊贩也在我们店门口摆，还造成了道路阻塞，我们也头疼。”
听取商户和群众意见建议，实地考察商铺的规格结构、位置、道路条件后，街道、社区找到了”金点子“——商户在屋檐下共守“一米线”距离，规范外摆区域和形式，立即得到商户响应。
所谓的“一米线“，并不是标准的一米宽，而是引导商户用好台阶上、屋檐下的位置，不得占用盲道、不得占用消防通道等。
“我们有这个需求，愿意自掏腰包定制这个‘柜台’，店面都看得有档次了，这个钱花得值。”帕提曼·克里是第一批响应社区号召的商户之一，她说，自己家的羊羔肉店是一家30年的老店，安装“柜台”后，顾客来了也放心，对生意也好。
艾山江·阿不拉家的鸽子汤店原有34平方米，加入“一米线”的约定后，他重新归置店内摆设，没想到竟然为店里新增了一张桌子。他直言，一张桌子4个人，一天翻4次台，能赚不少钱。算完经济账，艾山江·阿不拉还联合周边的商户，将店门前的地面都洗刷了一遍。
如今，在艾山江·阿不拉等商户的带动下，周边商户也纷纷开始统一定制“柜台”，等待安装。
药王庙社区党总支书记马小刚说，“一米线”实施前后区别很大，和平南路正在由卫生死角多、杂物堆积多、矛盾纠纷多、乱放乱摆问题多、食材乱放多等现象逐渐向环境卫生好、商户自治效果好、诚信经营好、顾客口碑好、民族团结好转变。
“我们将总结好药王庙社区在背街巷道治理中的工作经验和工作方法，从而在街道其他社区因地制宜地复制推广，让更多人从细微之处体会和感受乌鲁木齐和谐宜居之美。”二道桥街道办事处副主任马磊说。
记者手记：“一米线”拉近了心与心之间的距离
位于二道桥街道药王庙社区实施的商户共守“一米线”距离的做法，引来商户的点赞，这意味着商户可以安心地在规定范围内摆摊设点。
不长不短的“一米线”，恰到好处地拉近了人心的距离。
一直以来，普通市民和临街商户的“路权”之争，都是城市管理中的“老大难”。原则上，为了维持基本的秩序，占道经营、跨门槛经营等行为不被允许。然而，现实中，一味封堵、过于刚性、缺乏长效管理的执法，耗费大量的行政成本不说，结果往往也是收效欠佳，甚至会引发矛盾纠纷。
如今，二道桥街道药王庙社区引导商户用好“台阶上、屋檐下”的位置，共守“一米线”距离的做法，既是一种巧妙的利益平衡，也不失为善意的制度创新。
记者看到，“一米线”和商户屋檐的长度大致相当，在不太影响市民通行的情况下，也方便了消费者，同时对于商户而言，经营范围扩容了，特别是餐饮店来说，通过对外展示还能吸引更多客源。
“一米线”是一种柔性管理，却没有降低标准，反而让街面显得更加井然有序，由此可见，“一米线”式的善治，也是一道城市高质量发展的风景线。（记者王丽娜）