提振消费信心、挖掘消费潜力！2024中国国际零售创新大会在沪召开

转自：劳动报

11月19日至21日，CCFA新消费论坛——2024中国零售创新大会在上海召开。大会围绕“在新时期实现零售的进化”主题，通过探讨零售新趋势、新势力、新模式，聚焦新产品、新渠道、新生活方式，全面展示零售业创新发展最新成果。

在新时期实现零售的进化

11月20日全体大会伊始，上海市政府副秘书长刘平致辞时表示，近年来，上海在商务部等国家相关部门的指导和支持下，深入推进国际消费中心城市的建设取得积极的成效。2023年上海实现社会消费品零售总额1.85万亿元，同比增长12.6%；网络零售额17014亿元，同比增长10.8%；服务零售额1.3万亿元，同比增长29.2%。今年11月3日，商务部会同五个国际消费中心城市在上海启动首个中国国际精品消费月的活动，上海积极响应联动举办了迎进博消费嘉年华活动，以创新多元的举措丰富多彩的活动，更大力度的来提振消费的信心和挖掘消费的潜能。

上海作为深度链接全球的国际大都市，商业氛围浓郁，基础设施完备，人才资源丰富。也为零售业的创新发展提供了肥沃的土壤，目前，在上海世界知名品牌的集聚度已经超过90%，国际零售商的集聚度位列全球城市的第二位。

刘平表示，2024中国国际零售创新大会是中国国际精品消费月的重点活动之一，本次大会是以在新时代实现零售的进化为主题，聚焦零售行业面临的新机遇与新挑战开展深入的交流，可谓是恰逢其时，意义重大。希望广大零售企业借助这次大会的东风，积极探索创新的模式，不断提升服务质量和水平，为消费者提供更加优质的消费体验，也希望更多另零售企业来到上海这个国际大舞台，与全球企业同台竞技、共同发展。

商务部流通业发展司二级巡视员张斌在致辞中表示，零售业事关国计民生，是国民经济的基础行业。在引导生产、扩大消费、吸纳就业、保障民生等方面发挥着重要的作用。但我国零售业规模体量大，经营主体多，业态模式创新活跃，但也存在发展不平衡、不充分问题。近年来，行业发展进入调整期和变革期。探讨如何在纷繁复杂的外部环境中把握零售业发展的正确方向很有必要。

会上，上海市浦东新区副区徐欣对浦东国际消费中心进行了推介。经过34年的开发开放，浦东已成为全国经济规模最大，开放活力最强，城市功能最复合，各类人才最集聚的现代化城区，地区生产总值达到2300多亿美元。每年吸引外商投资约100亿美元。作为上海国际经济、金融、贸易、航运和科技创新中心建设的核心区，浦东正按照建设社会主义现代化建设引领区的要求，比肩纽约、巴黎、伦敦、东京等城市，努力建设国际消费中心。

中国连锁经营协会会长彭建真表示，中国国际零售创新大会已连续举办20届，是全面展示零售行业创新发展最新成果的平台。近年来，国内从大众消费转向理性消费，应对消费变化，企业纷纷提升自己核心竞争力，打造差异化服务能力，因此，本届大会主题定为“在新时期实现零售的进化”。

全域商业创新带来新机遇

数据作为数字经济时代的关键生产要素，其资产化已成为企业战略资源的新趋势。大会特别邀请了权威专家就数据资产并表进行深度讲解，并探讨AI人工智能等前沿科技如何为零售行业带来新机遇。

百联集团有限公司副总裁史小龙带来题为《百联集团全域商业创新》的演讲。据介绍，自2003年由原上海一百集团、华联集团、友谊集团、物资集团合并组建以来，百联集团便肩负着改革开放的使命，不断探索零售业态的创新发展。百联集团在总资产达到1700亿的基础上，通过线上线下全渠道、多业态的产业布局，形成了包括百联股份、联华超市、上海物贸、第一医药等4家上市公司在内的强大阵容。此外，集团还涉足第三方支付、仓储物流、消费服务等领域，并积极探索商业互联网应用、时尚消费品产业、商业地产开发、大健康医药、新型便利店等新业务。百联集团的创新之路围绕新业态、新模式、新技术展开。

在对话环节，安永大中华区零售与消费品行业主管合伙人郑铭驹作为主持嘉宾，与对话嘉宾成都市奥特乐商业管理有限公司创始人兼总裁陈诚、北京尧地农业科技发展有限公司（fudi）创始人王兴水、福建万辰生物科技集团股份有限公司CEO王泽宁，共同围绕“零售新增长点”这一话题展开深入探讨。

大会期间，举行了中国零售技术创新中心——联合创新中心的授牌仪式。在此次授牌仪式上，中国连锁经营协会会长彭建真分别向百联集团有限公司，华润万家（控股）有限公司，天虹数科商业股份有限公司，以及永旺数字科技有限公司四家企业的代表颁发了联合创新中心牌匾。

本次会议同期还设置了创新展区，2000余平方米的展览展示区集中展示了零售科技领域的最新成果和解决方案，涵盖了从智能零售设备到数字化营销工具等多个方面，让参会者亲身体验零售行业的创新活力。

头图：2024中国国际零售创新大会在沪召开。劳动报记者陆燕婷摄影