奇富科技三季度财报 大模型加速落地业务场景驱动效能提升
封面新闻记者张越熙
11月20日，奇富科技发布2024年3季度财务业绩。从财报看，本季度，奇富科技投入于探索大模型在金融领域的创新应用已经带来了一些可见效益。
财报披露，截至2024年3季度末，有162家金融机构由奇富科技借助大模型能力实现了智能化信贷，超过5,500万小微企业和个人消费者享受到数字化信贷服务。3季度，奇富金融大模型在端内交互、研发自动化、坐席客服等环节继续提效，推动了公司整体的智能化高效运营。9月，奇富科技的大模型应用入选中国信通院“铸基计划”联合InfoQ研究中心发布的《AGI在金融领域的应用实践洞察》报告。在端内交互方面，奇富科技端内的AI伴侣“小奇”，依托大模型技术，全程零人工干预，可以提供高度个性化的服务体验。“小奇”上线后，用户需求匹配率提升9%。
在研发自动化环节，奇富科技在同等研发投入下实现了20%的交付效率提升。在具体应用效果上，研发人员使用占比超过80%，自动生成测试案例占比20%。在坐席客服效率层面，CopilotAI提效系统持续升级，在贷后场景中大模型关键信息的召回率提升至96.3%，准确率达到了98.8%，坐席日均使用次数提升超100%。
小微企业是实体经济的重要组成部分，对经济增长、就业创造等方面具有重要作用。奇富科技利用大模型技术，提升了小微群体的准确定义及精准打标，在小微企业客群企业相关指标的重新定义与划分上取得了显著进展。除此之外，从披露数据看，截至目前，奇富科技已成功为中国超过3240万的小微、家庭兼职小微用户以及903万泛小微用户赋予了适用于信贷场景的客群企业指标。在金融业务方面，1月至9月，全流程金科模式放款月均复合增长率达到14%。
奇富科技首席执行官兼董事吴海生先生表示，过去几个季度，大模型等前沿科技的规模化应用，已经成为奇富科技业绩稳健增长、提升用户体验的核心动力。我们将在金融大模型技术层面持续投入，重点强化金融大模型与业务的适配，以创造新的商业价值和更好地服务用户需求，推动国产金融大模型技术迭代升级，助力中国数字金融的高质量发展。