专精特新之道 | 家族企业可持续发展的十二大支柱
演讲者：潘尼克斯·珀特斯瑞斯
非常感谢主办方邀请我参加论坛，这是一个非常好的平台。我分享的重点是家族企业治理，如何打造一个更好的治理架构，助力家族企业，一方面通过创新实现增长，同时顺利成功地进行跨代传承。尤其是在不断变化的动态环境中，家族企业如何实现进一步增长，而且是一种稳定的增长，非常重要。
在家族企业中，如果缺乏对传承的尽早规划，就会使家族企业的价值受到影响。在过去的这些年对家族企业的研究中，我们发现成功传承的家族企业的独特优势在于治理。
家族企业是一个非常复杂的组合体系，有家族、有企业、有所有者（股东）。因此我们需要有治理的机制，即便在小型的家族企业，也需要有治理机制，才能够确保企业成功传承。由于家族、企业以及所有者的存在，加上其利益相关者构成一个非常复杂的系统。
在家族企业中所有者和管理者合一的复杂模式中，还涉及到七个利益相关者，每个利益相关者都会有他们各自的利益，都会从他们各自利益出发给企业施加压力、影响企业。而这七个利益相关者，事实上会涉及到15个角色，因此我们说家族企业的子系统是非常复杂的，其中还涉及到董事会、管理者委员会等不同的角色和职责。
家族企业想要获得可持续发展以及成功的话，需要有以下12个支柱。首先，我们需要定义并且形成家族内部的共同价值观，在这个价值观的基础上建立整个家族企业的愿景、目标和绩效评估。第二，打造一个开放性的战略增长计划。第三，建立起动态架构，包括组织架构、公司架构以及控股公司架构等。第四，我们需要在企业和家族之间建立有效联系以及相应的平衡。第五，建立企业治理机制。第六，构建家族治理机制，对于家族管理这是非常核心的支柱，包括家族持股委员会。第七，定义传承规划和实施流程，包括领导层、管理层的传承以及所有权的继承。
第八，实现3C的平衡，也就是资本增长（capitalgrowth）、经营控制（control）以及现金流（cashforharmony）的平衡。如果不把家族企业股权分给任何人的话，家族保持100%的控制，就可以保持家族企业小而美的结构。第九，制定可持续的规则。对于家族所有人来说，需要有可持续的规则来保证家族企业的稳定和健康，因此要建立起家族协议、家族宪章或者其他基本文件来定义和约束家族成员，这在家族企业管理中是非常重要的基石。第十，建立家族办公室，这可以是虚拟的办公室，家族可以通过家庭办公室来进行财富管理和投资管理。第十一，建立家族企业的人脉网络来进行业务上的沟通和往来资源的融合。最后，建立新型的企业家平台，通过这样的平台实现家族企业不断更新和进步，保持战略的开放和灵活，使企业始终拥有更好的选择。
我们也曾多次提到家庭宪章这个概念。所谓的家族宪章是指关于整个家族工作生活和职责、所有权以及与传承相关的一系列约束或者规定，家族宪章定义整个家族委员会的成员构成以及组织结构，可以定义创始人的价值观以及愿景，还可以规范家族企业的经营规划，明确家族企业的治理结构、管理结构。家族宪章包括四方面的内容，即家族成员的生活、工作、所有权以及传承，在家族宪章中，我们需要体现专业性、公平性以及公正性。
最后用亨利·福特的一句话总结我的分享：“一个只会赚钱的企业是个糟糕的企业。”。