两江新区再为千家企业配服务专员
2024-02-21 07:36:06 - 重庆日报
本报讯（新重庆-重庆日报记者申晓佳）2月19日，两江新区召开“新春第一会”——两江新区2024年深化企业服务工作推进会。记者从会上获悉，今年两江新区将扩大服务范围，再为1000家企业匹配服务专员。
记者了解到，2023年，两江新区启动企业服务“双专员”制度，为辖区1272家“四上”企业和“专精特新”等重点企业组建由11名市管干部和422名区管干部构成的服务专员队伍；集团、街道、部门、园区按照属地和行业统筹原则，为1139家企业匹配了273名服务专员，对所有企业问题进行清单管理、打表推进、限期办结。
两江新区产业促进局副局长刘彦介绍，2023年，受理企业“吹哨事项”办结率、满意率均超过99％。
2024年，两江新区将从提升服务技能、加强服务标准体系建设、加强服务成效晾晒比拼、加强数字监测平台建设、加强企业服务氛围营造等5个方面发力，做到部门服务企业更扎实、更透明，园区服务企业更周到、更可感，街道服务企业更精准、更丰富，帮助企业提振信心，加快推动企业高质量发展，不断提升企业满意度、获得感。
其中，两江新区将对企业服务专员进行全面系统培训，力争通过做好企业服务，尽可能多挖掘存量增能项目，并投用市场主体运行监测平台，用数字化手段让服务更精准、高效。
同时，进一步为企业“省事”。两江新区将制定走访交流标准模板，提升信息收集、问题反馈效率；统一收集、推送政策，推动专员、责任部门及时精准向企业宣传政策。
刘彦表示，两江新区在扩大服务范围、再为1000家企业匹配服务专员的同时，还将扩展各街道、园区党群服务中心、政务服务分中心企业服务功能，让企业服务事项办结时限在现有基础上缩短10％，推进企业服务事项全面下沉重点园区。