“一站式服务中心”打通服务建筑工人“最后一公里”
转自：劳动午报
在位于海淀区西小口路东北部北京建工东升科技园二期海开园项目工地内，设置了一个“工友一站式综合服务中心”（以下简称“服务中心”），在这里，多个部门能够同时为建筑工人提供健康数据备案、入场合同办理、安全知识培训、工资核算直发等一系列服务，让每一位到访的建筑工人都感受到“只跑一次”的便利。项目相关负责人介绍，施工过程中，为了能够随时解决建筑工人在日常工作和生活中遇到的问题，该项目部打造了该服务中心，为建筑工人提供全方位、多层次的服务支持和深度关怀，广受建筑工人好评。
简手续提效率
入场工作“接地气”
入场手续办理是每位建筑工人进入项目的第一道关卡。服务中心通过优化流程，建筑工人30分钟即可完成往日需要花费2天时间才能办完的入场手续，大大简化了入场手续办理的流程和时间。
同时，服务中心通过实时更新建筑工人的健康数据，为项目管理团队提供及时、准确的健康信息，从而避免因健康状况引发的安全隐患。合同签订环节也得到了极大的优化，在签订劳动合同时，服务中心工作人员会详细解释合同条款，确保建筑工人充分了解自己的权利和义务。
该中心还提供普法维权教育和试卷考核，以增强建筑工人的法律意识和依法维权能力。在办理完以上手续后，服务中心还会为建筑工人办理饭卡、水卡等日常实用性工具，分配宿舍。一系列的服务措施确保建筑工人在最短的时间内完成入场手续办理，较快进入工作状态。
自2022年8月开工以来，服务中心已对接4840名劳务人员完成入场服务，签订劳务合同4840份，签订防范电信网络诈骗告知书2062份，发放饭卡3955张，得到了建筑工人的一致好评。
细核算快支付
工资发放“实打实”
保障建筑工人的劳务工资权益是服务中心的重要职责之一。每月初，该项目管理团队会对建筑工人的考勤进行集中公示，确保考勤数据的准确性。在此基础上，服务中心会根据出勤天数进行工资核算。透明的工资核算方式让建筑工人清楚了解自己的工资构成和计算方式。工资核算完成后还会进行工资单公示，让每位建筑工人都能清楚看到自己的工资明细。此后，通过农民工工资专用账户进行工资发放，确保工资能够及时、足额地支付到每位建筑工人手中。
这种规范化的流程不仅保障了建筑工人的权益，也提高了项目管理团队的工作效率。
强意识补短板
安全教育“抓思想”
安全是施工现场的头等大事。服务中心将安全警示教育作为重中之重，通过多种方式和手段提高建筑工人的安全意识和技能水平。
通过观看安全事故警示案例等安全教育视频，让进场建筑工人熟知场内危险源、安全制度规定、个人防护要求、应急管理等内容，做到增强安全意识、消除违章隐患。项目进场以来，服务中心累计进行入场安全教育423场次，覆盖建筑工人16000余人次，累计进行安全技术交底517场次，覆盖管理人员800余人次，极大程度上解决了建筑工人安全教育问题，让劳保用品发放、安全技术交底、文明施工培训等环节实现贯通。
项目相关负责人表示，服务中心将以“想工人之所想，急工人之所急”为出发点，开展义务理发、收发快递、常规理疗等一系列活动，不断提高服务水平和精度，满足建筑工人多层次、多方面、多样化的需求。未来，该项目部将进一步延伸服务中心功能，让建筑工人的合理诉求事事有回响、件件有落实，营造更加和谐、温馨的务工环境。
□本报记者边磊