福建晋江市市场监督管理局多措并举保护消费者合法权益
消费环境是一座城市竞争力、吸引力的重要体现。2023年以来，福建晋江市场监督管理局紧密围绕民生消费需求，以构建文明诚信的经营环境、安全和谐的消费环境、规范有序的市场环境为目标，深入开展消费维权宣传教育，依法受理消费投诉举报，查处侵害消费者合法权益违法行为。
畅通渠道，提升维权服务效能。
成立消费纠纷诉调对接工作室，与晋江市人民法院通力合作，选派消费纠纷处理工作经验丰富、业务娴熟的工作人员担任调解员，并聘请专业技术人员作为特邀调解员。同时，畅通对接机制，在“人民法院调解平台”设置调解员账号，赋予调解员通过该平台开展消费纠纷调解和发起司法确认的权利。晋江的消费者在司法确认的流程中，当事双方无需亲自前往法院，即可由市场监管局直接在“人民法院调解平台”申请司法确认。截至目前，已办理行政调解协议司法确认38件。
强化执法，打造有序消费环境。
严格查办侵害消费者权益案件，持续开展打击侵权假冒商品专项行动，严格依法查处侵犯消费者个人信息、拒不履行“三包”义务、不平等格式条款、消费欺诈、售后服务侵权等案件。同时，加大对与生活消费密切相关、涉及人身财产安全的产品质量监督抽查力度，开展产品质量专项整治行动，依法查处线上线下销售假冒伪劣商品、“三无商品”等违法行为。截至目前，共立案侵害消费者权益违法行为案件36件。
多维宣传，营造良好消费氛围。
制作发布《尽兴购晋心go——放心消费在晋江》，通过电视台、商场、户外屏幕滚动播放。并利用微信公众号发布重要节点消费警示，提醒消费者规避消费风险；发布消费维权典型案例，强化消费宣传教育力度，引导经营者诚信经营。同时，为晋江第二实验小学、清华附中晋江学校等学校组织开展消费维权、食品安全知识讲座，通过一个孩子带动一个家庭，一个家庭推动一个群体，促进更多的消费者合理消费、理性维权，共享健康美好生活。