健康体检行业高质量发展的三个关键词:智慧医疗、科技创新、质量管理
2023年,中国发展吸引了世界目光,今年的政府工作报告指出,要“提升医疗卫生服务能力”,释放出我国大健康产业迈向更高质量发展的积极信号。在本次两会上,不少代表委员围绕健康话题,从加强基础医学研究、优化医疗资源布局、开展数字医疗、重视健康体检等角度提出了大量真知灼见,回应了当下老百姓对于美好生活的需要,以及对高品质医疗服务的追求。
其中,有不少全国人大代表关注到了健康体检的重要意义,他们认为,通过健康体检可及时发现、有效控制危险致病因素,需要引导人民群众树立定期健康体检的观念,加速体检普及率,倡导“未病先防,小病早治”,抓住疾病防控的前线。如今,随着人们生活水平的提升以及健康意识的不断增强,我国健康体检行业也在飞速发展,北京青年报记者从美年健康集团(以下简称“美年健康”)了解到,健康体检行业要实现高质量发展,需牢牢把握三个关键词——智慧医疗、科技创新、质量管理。
关键词一:智慧医疗
当下,大健康产业正经历前所未有的变革,传统的医疗模式正向以数字化为中心、以人工智能为核心的智慧医疗模式转变。在今年的全国两会上,有委员提出,建设好“智慧医疗+”,不仅可以推进健康中国建设,同时也能让更多老百姓享受到水平更高的医疗服务。
在布局智慧医疗的过程中,美年健康以健康体检为核心业务,集健康咨询、健康评估、健康管理为一体,依托全国范围的网络布局、庞大的客户群体、海量的健康大数据,以及标准化的医疗健康服务体系,在专业预防、精准筛查、慢病管理、医疗管家式服务等领域,为企业和个人客户提供高品质的健康管理服务。
以数字化赋能客户的全方位全周期的健康管理服务,正是美年健康的一大特色。其中,通过上线扁鹊智能体检管理SAAS平台、实验室信息管理LIS系统、影像归档和通信PACS系统,推进体检全流程实现数字化、智能化管理。
值得一提的是,扁鹊智能体检管理SAAS平台具有分时预约、快速登记、智慧导诊、数据实时互通、样本追踪、检查类异常结果自动上报等功能,可在检前、检中和检后为客户提供各种智能化、精细化服务,推进医疗质量、客户体验、分院效能的大幅提升。
关键词二:科技创新
在本次全国两会上,为了更好地满足群众健康需求,有委员曾建议,企业应主动承担在健康教育和健康管理中的社会责任,加强对大健康产业的布局,丰富大健康产品矩阵。产品是健康产业的关键,如何不断推陈出新、顺应时代发展和客户需求?美年健康以健康体检为切入口,提前布局和深耕健康大数据开发、健康智能化管理、癌症早筛等赛道,连续打磨出了“专精特新”系列产品,包括新一代磁控胶囊胃镜、S9基因甲基化结直肠癌早筛、脑健康筛查“脑睿佳”、肺健康筛查“肺结宁”、心理健康服务、免疫细胞存储服务等重点创新产品,进一步满足民众对高品质健康体检的需求。
据相关负责人透露,今年,美年健康将继续围绕五大重点领域开展工作,其中就包括塑造产品创新力,实现高质量发展。“我们将以科技创新为主线,力争在AI等高科技应用方面取得突破,实现核心领域筛查诊疗闭环服务。”
关键词三:质量管理
质量是企业的生命,是树立品牌的前提,体检行业更是如此。体检产品好不好、质量高不高、检查结果准不准确,事关百姓生命健康。美年健康历来把医疗质量管理视为立身之本,近年来,一直致力于通过强化内控管理来持续完善提升医疗质量。比如,在业内率先实施了《医疗质量考核800分》等质控标准,建立重要异常结果管理等制度,构建了15189实验室质量保障体系,持续强化深耕超声、放射、检验、主检四大重点学科,深化巡检、四级医疗质量和安全管理体系,近年来医疗质控结果稳步提升。
为了夯实健康之基石,去年,美年健康通过“医质800分全国万里行巡检”、全国检验科巡检、医务合规检查、院感监测指标检查、第三方影像质控以及“超声、影像、主检报告”啄木鸟医生每日抽查等方式以检促改,推动各分院的医疗质量持续提升。去年完成262场医质800分巡检,分院平均得分748分,比2021年提升6.3分。
人才也是提高医疗质量的重要一环。围绕人才梯队搭建,美年健康集团建立了核心岗位人才画像,通过人才盘点实现全国分院院长和护士长的精准落位,夯实人才发展基础。此外,通过积极营造争优创优的学习氛围,该集团全年有400余人通过中高级卫生专业技术资格考试。
根据尚普咨询集团的统计数据显示,中国健康体检市场规模在过去几年中稳步增长,预计到2025年将达到1400亿元左右。面对广阔的市场,一方面需积极引导人们的健康体检意识,与之相对的则是高质量体检服务不可或缺,市场方能实现良性、可持续发展。
文|北京青年报记者蒋若静