漯河“民生热线局长接”最新安排！
2024-03-21 10:21:47 - 政府网站
转自：漯河发布
漯河市12345“民生热线局长接”第四期
“府检联动”检察长接听日安排
根据市委市政府关于全面优化提升12345政务服务便民热线的工作要求，为深化“府检联动”工作开展，加强民生热线办理与检察司法工作的有效衔接，进一步优化畅通“府检联动”沟通渠道，将于3月26日到28日开展“民生热线局长接”检察长接听日活动。
主要方式
“民生热线局长接”第四期，将围绕法律监督、合法权益维护、民生保障等涉及检察机关职能方面的咨询建议和求助投诉，举办3天6场检察长接听日活动，由源汇区人民检察院、召陵区人民检察院、郾城区人民检察院、临颍县人民检察院、舞阳县人民检察院、漯河市人民检察院检察长进驻12345热线，现场接听办理市民有关咨询建议和求助投诉。
届时，市12345热线同时将通过当日线上、线下、网站信箱、热线二维码、微信公众号、市民建言献策、抖音平台和自媒体等多渠道端口，全方位快速接收办理市民咨询投诉。
时间安排
市各级人民检察院检察长将于3月26日到3月28日现场接听市12345热线，集中解答、受理市民来电反映问题及诉求。
3月26日（周二）至3月28日（周四）
具体接听时间安排
温馨提示
1.相关负责人接听时段，请来电市民拨打12345号码后，根据语音导航选择按键“3”进入“民生热线局长接”栏目专线。
2.出现来电人数较多，等待接听时间较长时，建议市民选择由话务员接听记录，所反映诉求事项按领导接听程序办理。
3.超出本次接听受理范围的诉求，由市12345政务服务便民热线话务员按照相关程序办理。
4.其他时间需要咨询投诉的，继续由热线中心登记整理后转交相关部门办理。