公开征集！关于2024年云浮市消费券发放平台，看这里

2024-04-21 11:32:32 - 政府网站

转自：云浮发布

为全面贯彻落实2024“消费促进年”精神，推动消费持续扩大，筹备做好消费券的发放、核销工作，提升消费券发放的公平性、便捷性、安全性，云浮市商务局拟面向社会公开征集2024年消费券的发放、核销服务机构，现就有关事项公告如下：

一

服务期限

2024年4月30日-2024年12月31日

二

发放消费券服务机构资格要求

（一）依法登记设立的组织机构

1.未被列入失信被执行人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单，在“信用广东”未被列入严重失信主体名单，在消费券发放等类似活动中未发生重大资金安全风险和隐患。

2.具有国家金融主管或监管部门许可的银行卡清算、银行卡业务或支付结算等经营范围资质。

（二）具备实施活动的专业技术能力

1.消费券平台系统安全性应符合国家信息安全要求，具备较强的技术保障、资金保障和风险管控能力，能够按照相关要求，防止套利，防范风险，保障资金安全。

2.具备与参加活动商户进行互联互通的能力，在规定时间内完成技术对接和联调测试。平台数据与公安、税务系统联通的优先考虑。

3.具备通过实名认证、手机地理位置定位及相关要素对消费者信息核验的能力。

4.具备较强的用户和商户覆盖能力，消费者对平台的认可度与使用率较高。

5.具备较强的投诉处理能力，拥有专业服务团队，能够及时受理活动实施相关的咨询、投诉等问题。

6.具备专业的数据支持服务能力。及时提供消费券发放数据及分析报告，主动配合审计和绩效评价。T+1日内出具分行业相关统计数据，包括消费券发放张数、金额、抢券用户数、核销用户数、核销笔数、核销金额、核销率、平台及商户配套优惠金额、拉动比、消费券核销退款金额以及参与核销商家数量、规模类型等后台相关数据。每批消费券发放后，及时提供本批消费券发放数据报表及分析报告。

（三）具备赔付消费券资金的能力

一旦发现非法核销消费券行为，根据相关法律法规配合追讨或承担相应消费券资金。

（四）人员要求

具有完成上述工作的相应数量、专业水平的相关人员团队。

三

服务内容

结合云浮市实际，在消费券发放过程中，发券服务机构需按照活动方案要求，免费提供消费券发放、核销的技术服务及总体活动运营和宣传服务。包括免费开展预约报名、信息汇总、资格审核、系统支撑、技术对接、咨询服务、数据收集、信息安全等相关工作；提供消费券发放系统、消费券发放及核销规则、工作人员等必要条件落实相关工作；开展消费券发放活动对外宣传推广工作，提高宣传效果，营造浓厚氛围；实时关注活动效果，对所产生数据进行审核、分析，根据要求进行动态调整，并出具分析报告。具体如下：

（一）对消费者资格进行审核

核验消费者信息，通过后台系统将消费者身份证号、地理位置、手机号、发票信息等信息与参与活动条件进行比对，确定消费者是否满足领取消费券的资格条件。

（二）协助开展企业报名

负责协助相关部门开展参与企业报名，按照活动上线时间要求，完成企业门店的地推工作（包括但不限于企业门店工作人员活动培训及答疑、宣传物料到店等），确保活动有序开展。

（三）制定消费券发放方案

负责制定消费券发放具体实施方案，按照省商务厅及市商务局要求科学设计消费券的行业类别、面值和折扣比例，不断提升消费券核销率，对发放工作积极提出意见建议，具备政府消费券发放工作经历的优先考虑。

（四）建立资金支付管理系统和台账

负责制定消费券发放应急预案，开发领券、用券服务平台，动态监控和报告消费券资金使用进展情况，建立资金使用明细台账，确保资金使用安全。

（五）开展风险监测

负责加强消费券发放风险监测，完善风险管控机制。防范和阻止外挂软件虚构信息领取消费券、消费券套现等不法行为发生。若有前述情形或迹象，应当及时报告、有效处理，保障资金安全。

（六）组织开展政策宣传推广

投入一定资源对本次活动进行宣传，包括但不限于商户端宣传、户外宣传、社交新媒体宣传等，提高知晓率和参与度。开展活动的前期预热宣传、活动中线上线下全方位宣传。