《中国商业医疗险蓝皮书》发布：家庭化投保成趋势，年轻保民满意度高

来源：环球网

【环球网财经综合报道】为响应国家关于普惠金融服务民生的政策号召，人保健康联合南开大学、蚂蚁保共同编制的《中国商业医疗险发展研究蓝皮书》于5月20日在北京正式发布。该蓝皮书基于全国七普数据，深入分析了中国商业医疗险的发展现状和未来趋势，为保险行业的高质量发展提供了重要参考。

蓝皮书详细回顾了中国商业健康保险市场的发展历程，总结了当前市场概况，并对消费者需求进行了深入分析。南开大学卫生经济与医疗保障研究中心主任朱铭来教授在发布会上介绍，保险公司应关注保险与健康管理产业的融合发展，不断创新升级产品，以满足消费者日益多样化的需求。

半数保民会为家人投保

蓝皮书显示，随着人口结构变化以及健康观念普及，消费者的保险意识逐渐提升，超半数购买了商业医疗险的保民也会为父母、配偶、子女等家庭成员投保，呈现家庭化配置趋势。与此同时，年轻群体对商业医疗保险的满意度超过70%，并普遍打算长期参保。

在已购买商业医疗保险的人群中，大学本科以上学历占比超过65%，因为受教育程度越高的群体，对个体风险管理和健康保障越重视，所以对商业医疗保险需求越旺盛。另外，已婚人群的家庭观念更强，且更重视未来规划和风险管理，因此更愿意购买医疗保险，已婚人群占比达到77%。

伴随互联网保险的普及，保险客群也呈现出日益年轻化的趋势。《蓝皮书》调研显示，18岁-50岁年龄段受访人中，有超过8成人通过互联网渠道初步认知保险，并偏好选择在网上投保。蚂蚁保平台数据显示，在互联网渠道购买商业医疗险的消费者中，35岁以下的占比约55%。这些年轻保民中，又有接近20%的人会同时为父母投保。

据《“健康中国”战略背景下的健康保险与健康管理融合发展研究》报告称，从需求端来看,老年人群、富裕人群和中产阶层不断扩大，城镇化速度加快，保险消费者的健康保障意识、支付能力都在持续提升，对保险产品品质和服务体验有了更高要求，对保障之外的附加服务需求也会走向多元。从政策端来看，国家“十四五”规划提出积极发展商业医疗保险，“三医”改革推动医疗卫生行业深刻变革，为商业健康险的产品创新及与健康产业的融合发展创造空间。

新趋势：产品升级与普惠服务

蓝皮书显示，在商业医疗险行业，百万医疗险、税优健康险和惠民保成为关注度最高的三类产品。目前，我国商业健康险的保险密度已达每人640.9元，相比2016年增长348.5元，这一数据直观地反映出中国消费者对健康保险意识的明显提升。

与此同时，《2023年中国互联网保险消费者洞察报告》强调，近年来公共卫生事件的频发，使人们的健康和生命安全面临更多风险，进一步提升了人们对健康保障问题的关注度。

调查数据显示，健康险产品始终位列消费者最关注的保险种类之首。在各类健康险中，重大疾病险的持有率最高，商业医疗险在新签产品排名中位列第四，而惠民保则在未来1-2年计划新签产品中位居榜首。这一趋势表明，不仅高收入群体，越来越多的低收入和小康收入群体也开始认识到健康险的重要性，健康险的覆盖面正逐步扩大。

此外，随着互联网技术的发展，平台经济、零工经济、共享经济等新业态的兴起，催生了大批灵活就业者，如外卖配送员、快递员和网约车司机等。这些灵活就业者的工作环境和工作方式相对不稳定，面临的风险也更为多样化和复杂化，包括健康风险、工作场所安全、交通事故、意外伤害等。

报告显示，尽管2023年灵活就业人群持有意外伤害保险的比例较低，但他们未来计划新签意外伤害险的比例却是最高的。这一变化表明，灵活就业者对安全意外风险的认识正在加强，他们开始更加关注风险的管理和保障。

南开大学朱铭来教授表示，未来，建议保险公司继续以实际行动践行金融工作的政治性、人民性，根据人民群众需求不断创新升级产品，通过精细化产品设计、优化保障内容、开发增值服务、创新缴费模式等多元化举措来深挖潜在市场，进行保险普惠服务，以此来提升广大人民群众保险服务的获得感和认可度。

深耕普惠之路

作为国内第一家专业健康保险公司，人保健康在中国人保集团“卓越战略”的指引下，秉承“人民保险服务人民”的使命，在积极践行普惠金融、服务国家多层次医疗保障体系建设的道路中进行了诸多探索。

人保健康作为国内领先的专业健康保险公司，一直致力于普惠保险的推广和服务。自2017年开展互联网普惠保险业务以来，人保健康围绕“线上化、科技化、普惠化”持续优化产品供给和服务能力，将满足薄弱领域、欠发达地区、特定群体的金融需求放在首位。同时，公司还加强消费者权益保护工作，建立了“三位一体”的消保审查工作机制，并通过数字化转型和科技应用提升消保工作质效。

人保健康党委书记、总裁邵利铎在发布会上表示，未来公司将坚持以人民为中心的发展理念，通过提供多层次、多样化的保险产品服务，不断提升普惠保险服务人民群众生产生活的水平，为新时代普惠健康险的高质量发展做出更大贡献。

此次蓝皮书的发布，不仅为保险行业提供了宝贵的研究资料，也为广大消费者提供了更加全面、深入的商业医疗险市场信息和消费指导。未来，人保健康将继续秉持普惠金融的理念，不断创新产品和服务，为构建更加完善的多层次医疗保障体系贡献力量。