我的帮扶故事|“闲聊”无心插柳 祛“隐疾”柳成荫
转自：中国环境网
2022年11月，我在调阅淄博市某公司自动监控平台在线数据时发现，该公司氮氧化物多次出现小时值超标，波动不大但频繁出现，直觉告诉我这个现象不正常。循着这条线索，我联系了专业团队主动对该公司开展了上门结对帮扶。帮扶组通过实地勘察，深入剖析找到了问题所在，帮助企业开出对症“药方”，“闲聊”无心插柳，祛“隐疾”柳成荫。
实地勘察找病因。现场帮扶过程中，我带领帮扶组详细询问工人日常操作情况，发现该公司DCS系统控制界面分散，脱硫脱硝系统运行基本上靠“手动”控制，在线数据超标报警后，管理人员通知现场工人增加药剂用量，数据正常后再通知改为正常加药，响应严重滞后，既增加了运行成本，又容易引起氨逃逸等次生问题。我当场向企业反馈了这一问题并提出了整改建议。
对症下药治病根。“高科长，针对存在的问题我们制定了整改方案，准备上一套自动连锁控制系统，以实现在线数据与药剂添加的自动联动控制，投入低，还节省了人工成本，真是多亏了您的热心帮扶啊。”一次检查，该公司吴经理成了我的“微信好友”。作为执法人员，能帮助企业解决问题，我们很欣慰，一方面拉近了我们和企业的关系，企业少走了弯路，自己也学到了新知识，积累了宝贵的经验，真是一举两得！
全程服务见真心。亲自到现场去看看，眼见为实才放心，才能全面了解企业整改进展。我们主动靠前一步，企业就能少走许多弯路，整改过程中我们多次上门服务，了解工程进度，探讨工程细节，帮助协调解决问题，直到整改工作顺利完成，悬着的心才放了下来。吴经理说：“我们按照整改方案的要求，基本实现了脱硫系统脱硫浆液循环泵、脱硫浆液pH与二氧化硫浓度的自动化协同控制，同时实现了脱硝系统根据氮氧化物浓度和氨逃逸情况调整脱硝剂用量的自动化操作，问题整改一步到位，效果非常好，特意邀请您再来看一下。”吴经理有点“得意”地向我发出了邀请。经过帮扶组全面复查，确认问题圆满解决。“困扰我们的问题终于解决了，辛苦你们跑了这么多趟，真是麻烦你们了！”吴经理高兴地说。
无心插柳柳成荫。“我们遇到个奇怪的问题，按理说我们企业以天然气为燃料，二氧化硫应该浓度不高，但实际上二氧化硫浓度虽然不超标，但是波动得却有点厉害，到处找不到原因。”“闲聊”中，高经理随口和我们说起了这一情况，也没“指望”真解决问题。我们没有沿着企业的固有思路去研究，而是从另一个去分析，有针对性地对该公司原料来源进行了深入了解，发现该公司氧化铝原料来源不同，部分以天然气为燃料生产，还有部分是以煤气为燃料生产的，氧化铝吸附煤气中的硫，在高温条件下再次释放出了二氧化硫，从而造成了二氧化硫浓度的非正常波动。了解原因后，该公司调整了氧化铝原料采购。果然，一直困扰企业的问题就这样“不小心”解决了。
“帮助企业发现问题已经是帮扶了，怎么整改应该是企业的主体责任，为什么还要管那么多呢？”我们单位年轻的同事小赵提出了疑问，我想了想，对他说：“行政执法是手段，改善环境质量才是我们的根本目的，在这一点上我们和企业的目标是一致的。发现问题只是帮扶的开始，帮助解决问题才是帮扶的本质和意义。”“哦，我明白了！”小赵若有所思地点了点头。
作者单位：山东省淄博市生态环境保护综合执法支队