《资治通鉴》：如何说服一个气愤中的女人
来源：逸柳投研笔记
读《资治通鉴》之三十六
在周赧王四十九年，公元前266年，赵惠文王赵何去世，四十五岁不到，他的儿子赵丹继位，也就是赵孝成王。赵丹刚继位的时候应该还没有成年，因此由他母亲赵威后掌握朝政。
这个时候，秦昭襄王已经真正掌控了秦国朝局，以“远交近攻”的策略为主导，明显加快了对周边国家的用兵力度，几乎每年都要对外出兵，频率远高于魏冉当政后期。
在公元前265年，秦国攻打赵国，获得了三座城池。因此赵国向齐国求救，齐国表示不能够白白出兵，一定要派长安君到齐国做人质。长安君的名字已经失考，是赵威后的小儿子。父母都更偏爱幼子，赵威后也不例外，她坚决不同意送长安君去做人质，并对大臣们的劝谏感到非常生气。接下来，就有了我们中学教科书中的《触龙说赵太后》的故事。
秦伐赵，取三城。赵王新立，太后用事，求救于齐。
齐人曰：“必以长安君为质。”太后不可。
齐师不出，大臣强谏。太后明谓左右曰：“复言长安君为质者，老妇必唾其面！”
左师触龙愿见太后，太后盛气而胥之入。左师公徐趋而坐。自谢曰：“老臣病足，不得见久矣，窃自恕，而恐太后体之有所苦也，故愿望见太后。”太后曰：“老妇恃辇而行。”曰：“食得毋衰乎？”曰：“恃粥耳。”太后不和之色稍解。
左师公曰：“老臣贱息舒祺最少，不肖，而臣衰，窃怜爱之。愿得补黑衣之缺，以卫王宫，昧死以闻！”太后曰：“诺。年几何矣？”对曰：“十五岁矣。虽少，愿及未填沟壑而托之。”太后曰：“丈夫亦爱少子乎？”对曰：“甚于妇人。”太后笑曰：“妇人异甚。”
对曰：“老臣窃以为媪之爱燕后贤于长安君。”太后曰：“君过矣！不若长安君之甚。”左师公曰：“父母爱其子则为之计深远。媪之送燕后也，持其踵而泣，念其远也，亦哀之矣。已行，非不思也，祭祀则祝之曰：‘必勿使反！’岂非为之计长久，为子孙相继为王也哉？”太后曰：“然。”
左师公曰：“今三世以前，至于赵王之子孙为侯者，其继有在者乎？”曰：“无有。”曰：“此其近者祸及身，远者及其子孙。岂人主之子侯则不善哉？位尊而无功，奉厚而无劳，而挟重器多也。今媪尊长安君之位，而封之以膏腴之地，多与之重器，而不及今令有功于国。一旦山陵崩，长安君何以自托于赵哉？”太后曰：“诺，恣君之所使之！”于是为长安君约车百乘质于齐。齐师乃出，秦师退。
——《资治通鉴·周纪五·周赧王五十年》
触龙劝谏赵威后的步骤可以分为三项：
首先是拉家常，因为都是上年纪的人了，问问太后的饮食和健康情况，逐步让赵威后放下戒备心。
然后是借着给自己小儿子谋求职位为突破口，将话题引入到父母疼爱儿女的事情上来。
再后就是通过将长安君和赵威后女儿燕国王后赵氏比较，得到“父母爱其子则为之计深远”的命题。
最后则使用赵国最近三代的王子王孙们作为例子，告诉赵威后，长安君处境的危险性，如果不趁着现在建立功勋，等到太后驾崩之后，他在赵国将难以立足。
通过这样的步骤，逐渐让赵威后接受了让长安君去齐国当人质的提案，齐国出兵援助赵国，秦国退兵，从而解除了赵国的危机。
这个故事可以当作一个说服情绪化的人的案例，当然，这个情绪化的人，不仅包括别人，也包括自己在内。情绪化往往是某种情感、某种期望使然，但是会带来理性的暂时缺位，就像是赵威后一样，作为政治家，她当前知道让自己喜欢的儿子去做人质和国家的安危哪个更加重要，但是她的情感却让她不愿意轻易地同意，并会试图做一些讨价还价。
其实个人觉得赵威后大概心里面是愿意让长安君去齐国的，只是那么轻易答应除了情感上过不去外，或许还容易让列国轻视赵国，也不利于稳定国内局势，尤其赵国当时刚刚面临权力交替，事实上，这也是秦国选择这个时候进攻赵国的理由所在，政局不稳的时候，最容易引发其他国家的进攻。
所以赵威后需要一个台阶下，也表示对长安君的重视，避免长安君在齐国吃苦头。对于不受宠的王子，去其他诸侯国当人质，通常不会有好果子吃，比如后来的异人在赵国，就过得很憋屈。
我们生活中都会是不是碰到情绪化的人，我们自己也经常会出现情绪化的时候，都可以采用触龙的这些步骤，首先是要有同理心，如果缺乏同理心，对于别人或者自己的情绪采用冷漠的态度，说一些听起来很有道理但冷冰冰的话语，那不管是对谁，基本都会有抵触心理；而如果是对自己，总是不顾自己情绪和情感的释放，只会给自己打气，长此以往，就感觉疲惫，有时候甚至会面临奔溃。
在同理心之下，后面更多是一些技巧性的东西，通过转移注意力、进行类比、明晰利害的方式，让对方或者自己平静下来。平静是理性决策的基本条件，一般人都只有在平静下才能够梳理清楚事情的来龙去脉，并且认真思考某件事情的利害关系。
股票市场，是最需要平静的地方，但是又最容易刺激人的情绪，让人变得情绪化的地方，情绪化是做投资的劲敌，陷入了情绪化交易中的投资者，基本上没有什么好结果。
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