调查显示：近7成受访者将参加AI工具使用技能的培训课程

2022年底，以ChatGPT为代表的大语言模型人工智能技术横空出世，对高收入和高教育劳动者带来冲击，引发了“机器替代人工”话题的热议。7月21日，智联招聘联合北大国发院发布《AI大模型对我国劳动力市场潜在影响研究报告》，首次构建了各种职业的人工智能影响指数。

白领工作和知识型工作更容易被大语言模型替代

哪些职业更可能被以ChatGPT为代表的大语言模型人工智能技术进步所影响？按照课题组构建的“基于工作任务的大语言模型影响指数”(WorkActivity-basedLLMExposureIndex)，影响指数最高的20个职业包括财务/审计/税务、翻译、银行、销售业务等，其“基于工作任务的大语言模型影响指数”(WorkActivity-basedLLMExposureIndex)分别为0.89、0.85、0.82、0.81，法律/法务/合规职业也位于影响指数前20榜单。这些职业多为白领工作，其共同特点在于工作任务包含较多的文本处理、资料收集整理等内容，而这些知识型的工作任务正是大语言模型人工智能的长项。

影响指数最低的20个职业包括社区/居民/家政服务、技工/操作工、烹饪/料理/食品研发、交通运输服务、物流/仓储、医院/医疗/护理等，其“基于工作任务的大语言模型影响指数”(WorkActivity-basedLLMExposureIndex)分别为0.11、0.16、0.17、0.26、0.27、0.37。这些职业的共同特点在于，工作任务包含较多的体力劳动，并且需要在直接与人打交道的过程中提供服务。值得注意的是，尽管这些职业受到大语言人工智能的影响较小，但是其受到机器人等其他数字技术的影响较大。

人工智能影响指数高的职业过去五年发布职位数量减少

课题组发现，从不同职业类型的比较来看，受到人工智能影响越严重的职业，在过去五年新增岗位的增速越低。过去五年中，不同职业新增岗位的增长率随大语言模型影响指数的增加而越少。其中，有两个职业处在分布图的极端位置，它们分别为大语言模型影响指数极低的“物流/仓储”和影响指数极高的“销售业务”。过去五年“物流/仓储”新发布岗位的需求人数占比扩大了约2成，而“销售业务”新发布岗位的需求人数占比减少了约2成，这说明大语言模型人工智能技术对物流工作有较强的互补作用，而对销售类工作具有明显的替代作用。

另外，财务/审计/税务、软件/互联网开发/系统集成等白领职业也显示出了岗位数量减少的趋势。

求职者的期望职业逐渐转向受人工智能影响程度较低的职业

报告显示，对于受人工智能影响程度较低的职业，求职者期望从事这一职业的意愿和实际投递都是上升的；而对于受人工智能影响程度较高的职业，求职者期望从事这一职业的意愿和实际投递情况则是下降的。同时，目前，多数职场人对大型语言模型类AI工具已有尝试。69%的受访者尝试使用过ChatGPT、文心一言等大型语言模型类AI工具，听说过但未尝试的受访者占23.3%，未听说过的仅占比7.7%。21.1%的受访者认为未来一年AI不会对自己工作产生太大影响。时间周期拉长至未来五年，这一比例降至18.7%。而不论是未来一年还是未来五年，认为其从事工作将被AI替代的比例（近5成），都高于认为AI将促进其职业发展的比例（3成多）。

65.8%的职场人将参加AI技术培训，提升自身驾驭AI的能力

面对AI工具的普及以及带来的影响，职场人将采取哪些方式进行应对？65.8%的受访者表示，将参加AI工具使用技能的培训课程，占比最高。还有47.2%表示将学习一个不容易被AI替代的新专业技能，42.9%表示将转向不容易被AI替代的新职业方向，另辟赛道。

这表明，长期来看，面对AI给职业发展带来的影响，职场人普遍较为积极，通过采取各种措施应对AI技术对职场的冲击。大部分职场人更倾向于通过参加培训课程提升相关技能，从而更好地驾驭人工智能。

文/北京青年报记者解丽

编辑/谭卫平