成都滴滴专车队长杨娟:很荣幸成为大运火炬手 希望传递积极向上的精神
7月14日,成都大运会火炬在成都工业学院站传递。成都的滴滴专车队长杨娟成为了当天第137棒火炬手。
今年49岁的杨娟,是成都最早的一批滴滴司机。杨娟老家在四川南充,但来到成都开滴滴之前,她曾背井离乡在四川省攀枝花市工作生活了十二年,下岗后做做小生意帮扶家里。
下岗女工为照顾家人开网约车从业八年成为专车队长
2015年底,杨娟南充老家的老人年事已高,成长中的女儿也更需要陪伴,为了离家更近可以照顾家人,杨娟经人介绍带着自己的车来到成都开起了滴滴网约车。
如今杨娟已经是一名商务专车的队长,8年的网约车经验让她成为了司机群体间的资深前辈,在小队中起到带头作用,有着不一般的模范榜样力量。作为队长,她关心车队司机师傅的行车安全,长期帮助车队司机师傅提升服务质量,让专车的安全贴心值得信赖,用自己的温暖的服务传递给每一位坐车的乘客。她也关心司机师傅的日常生活,组织师傅们进行团建,积极宣扬社会主义核心价值观,组织集体合唱,拍摄相关视频,丰富业余生活的同时,增强师傅们的凝聚力。
日常接单过程中,让杨娟印象最深的一次经历,是某天夜里,一名刚下车的乘客发打电话联系杨娟,请她送还自己落在车上的手提包。杨娟接到电话立刻靠边停车,确认了包在车上后,告诉失主请放心,自己会尽快送还。
当杨娟把手提包归还失主后,失主表示包内有几万元现金,并主动拿出200元给杨娟表示感谢。杨娟最初没收,但失主坚持要感谢杨娟,并称像杨师傅这样拾金不昧的行为值得鼓励,杨娟这才收下。
希望带动更多司机建设成都传递圣火也激励女儿积极向上
能成为成都大运会的火炬手,杨娟倍感荣幸,她很感谢滴滴出行推荐自己参与圣火传递。她希望参与火炬传递的经历,可以带动更多网约车师傅参与城市发展建设,也为全世界来成都的运动员、观众和游客做好服务。
杨娟的女儿目前正在乐山上大学,这次自己能参与大运会火炬传递,杨娟觉得也对女儿是一种激励,希望她可以像同龄的大运会运动健儿一样积极向上。
“担任火炬手,我觉得是一件很神圣的使命,传递火炬就象征着大家积极向上,不灭圣火的精神。我是一名来自基层的平凡网约车司机,通过自己一点点的努力,做出力所能及的贡献,为成都的发展出一份力量,希望成都越来越好,也希望滴滴能够为更多像我一样的下岗工人提供工作岗位。这么多年了,我觉得一个人。要脚踏实地做一件事情,把网约车当做自己的工作来做,就会让自己有惊喜”杨娟说。
据了解,成都大运会将于2023年7月28日至8月8日举行,作为成都大运会共享出行类官方赞助商,滴滴出行已组建大运会独家网约车保障车队,将为赛会提供专属服务。“大运快车”不仅预备了300台车辆保障,额外200台储备运力可随机调配;保障车队会在场馆赛事确认后,负责核心保障场馆东安湖、双流体育中心、凤凰山体育公园的用车保障服务。
成都滴滴负责人就大运会期间滴滴的大运会保障车队和应急保障能力所开展的准备工作,分别从运力保障、安全保障、司机权益三大板块进行专业讲解,如“压实企业主体及合作方责任落实”、“在运力方面加大储备能够承接国内外旅客用车需求”、“确保国内英文版服务通畅”、“保证外国旅客的用车便利性”等。他也强调到:“滴滴会充分利用自身优势,将安全服务做到极致,努力把此次大运会保障工作做实、做细、做到位。
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