文明旅游 | 礼待游客 热诚服务 做文明旅游的推动者
2024-08-21 11:06:52 - 燕赵晚报
一花一木皆美景，一言一行显文明，为了提升文明旅游素质，营造健康舒适的旅游环境，倡导大家争做文明旅游的践行者。
礼待游客、热诚服务，做文明旅游的推动者。要当好淳朴善良的主人翁，热忱接待游客；讲文明语，做文明事，讲究礼仪，耐心解答游客咨询，热心帮助游客，解决游客需求和困难，积极参加志愿活动，让游客在石家庄感受到家一样的温暖。
旅游经营者要遵纪守法、诚信经营，做文明旅游的维护者。要自觉规范经营行为，保护游客安全，维护旅游者合法权益，勇于担当社会责任。加强游览服务行前管理、行程管理，主动征求游客意见，全程温馨服务，让游客在石家庄游得舒心、放心、开心。
旅游从业人员要提高素质、恪尽职守，做文明旅游的引导者。提高自身文明素质，遵守行业规范，恪守职业道德，开展微笑服务，为游客提供文明引导、游览讲解、信息咨询和应急救援等文明规范服务，展示石家庄良好形象。
要从一点一滴做起，争做文明游客。在旅游活动中要遵守公共秩序，注意公共卫生，不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，就餐倡导公筷公勺。
要增强安全防范意识，避免前往不具备接待游客条件的区域。不在禁烟禁火区域吸烟、野炊。自觉遵守交通法规，注意文明礼让，驾驶机动车要系好安全带，不超速行驶、不酒后驾车、不疲劳驾驶、不占用应急车道、不车窗抛物、不乱停乱放；乘坐公共交通工具时遵守交通安全规定，不携带违禁物品。
讲话注意场合，态度友善；穿戴整齐，不在公共场所袒胸赤膊；不践踏草坪，不在禁烟场所吸烟，不在公众场所高声交谈，让文明旅游成为一种新风尚；保护生态环境，珍惜文物古迹，爱护公共设施，尊重当地风俗习惯。
无论你走到哪儿，身处何地，别忘了让文明常伴左右。
文/燕赵晚报记者马冬