新目标100城！《无障碍环境建设法》实施一周年，高德地图无障碍导航升级
本报（chinatimes.net.cn）记者卢晓北京报道
科技正帮助我国超8500万残疾人更加安全、便捷地走出家门。
8月19日，在《中华人民共和国无障碍环境建设法》（下称“《无障碍环境建设法》”）实施一周年之际，高德地图无障碍导航宣布升级，除了新上线了视障导航功能，它还拟在杭州、长沙等城市上线更多手语无障碍公共服务点。
在高德地图无障碍导航不断扩展无障碍服务边界，服务更多残疾人群体背后，如何让残疾人群体树立信心勇敢走出家门，跨越数字鸿沟共享科技红利也一直被全社会所关注。中国残联有关领导还在出席当天活动时指出，高德无障碍导航产品升级是《无障碍环境建设法》实施一年来，市场主体积极发挥作用，社会力量和爱心企业广泛参与，全社会共建共治共享无障碍环境的生动体现，希望以此为契机，进一步唤起全社会对残疾人出行问题的重视，吸引更多的社会力量参与到无障碍环境建设中来，持续提升无障碍出行供给和服务水平。
服务更多残疾人群体
“走进视障朋友们的世界，我们了解到仅仅依靠盲杖和导盲犬是远远不够的，我们希望能够通过地图给他们提供多一份辅助。”8月19日，高德地图公共出行产品负责人史龙君这样说。
继帮助轮椅人群便捷走出家门后，我国超1700万视力残疾人群体的出行需求被高德地图无障碍导航关注到。在北京和杭州两地展开一系列面向视障用户的调研分析后，2024年7月，高德地图视障导航上线。据《华夏时报》记者了解，新增的旁白模式、色觉障碍模式、细化读屏指引、偏移路线语音报备提醒等功能，能够让高德地图更好地为视力残疾人提供无障碍导航服务，成为“一幅听得懂的安全地图”。
史龙君告诉包括《华夏时报》记者等在内的媒体记者，视障导航上线过程中遇到的困难要比轮椅导航大得多，例如盲人在导航中用到的方向纠偏功能以及纠偏后的语音播报，为了能让盲人用户听得更清楚，以及判断得更准确，高德地图无障碍导航项目组的小伙伴们进行了大量路测，包括蒙上自己的眼睛，反复地去走去验证，“因为坐轮椅出行的感受，普通人能有一些认知，但盲人出行真的很不一样，包括技术上怎么去调得更好，都需要我们自己有切身的感受，所以我们就不断地进行路测，不断地去升级技术。”
升级无障碍导航能力背后，高德地图凭借的是自己多年来的数字化能力积累与地图领域的专业经验。
史龙君告诉记者，北斗以及各种卫星信号的综合应用，能帮助高德提升定位的准确度，定位一方面是卫星信号的准确度，第二是高德的算法融合和一些校正，两者结合到了导航中，“在大多数的情况下，我们都能做到亚米级（精度）。”
不只是帮助更多视力残疾人群体更加便利地出行，今年7月，高德地图还联合杭州市“手语姐姐”无障碍交流服务中心新增手语无障碍公共服务点位信息指引，目前已经在杭州、上海、长沙和哈尔滨4个城市上线了120个点位，后续还将继续增加。据记者了解，当听力残疾人群体在旅途中遇到沟通障碍时，通过这些点位能够迅速锁定并链接至“手语姐姐”，享受即时、免费的翻译服务。
无障碍建设进展迅速
高德无障碍导航上线迄今已近两年时间。
据《华夏时报》记者了解，在中国残联、浙江省残联支持、指导下，2022年11月，高德地图联合阿里公益研发上线了轮椅导航功能，这个功能除了能避开台阶、陡坡、地下通道外，还能优先规划有无障碍电梯等无障碍设施的路线，为肢体残疾人以及老年人等行动不便的人群出行提供便利。2023年10月，高德地图无障碍导航在全国30个城市上线，截至目前，高德轮椅导航已覆盖全国50个主要城市，为用户提供超9500万次无障碍路线规划。
需要提及的是，此次高德地图无障碍导航升级，正值《无障碍环境建设法》实施一周年。作为关系到每一个人生活质量和尊严的重要一环，在这一年中，我国无障碍环境建设进展迅速，其中科技在残疾人群体与外界的无障碍设施中建立起一道更加便捷的数字桥梁。
中国盲协主席李庆忠8月19日在接受记者采访时表示，从世界范围看，我国无障碍环境建设处于较高的水平。他以自己的亲身体验举例，“由于无障碍环境的改善，我可以手持盲杖独立出行，享受贴心的人工服务乘坐火车、飞机，由于信息无障碍条件的改善，我可以使用读屏软件打车、购物、读书、工作等等，在家庭中我借助智能音箱和手机操作智能家居非常便利，在网络平台上我可以观看无障碍电影。”
李庆忠同时表示，目前我国无障碍环境建设过程中也还存在不少问题，比如信息无障碍改造进度需要加快，无障碍的理念和知识还需要不断推广普及等等，“无障碍建设是一个不断发展的过程，需要不断提高和完善。”
作为提高残疾人群体生活质量的重要科技力量，高德地图也在持续加快无障碍导航的布局进展。史龙君当天还透露，未来高德地图还会结合用户热度以及残联方面给出的残疾人士的分布情况继续去开城，“我们用了一年多的时间从一开始的5个城开到50个城，我们今年肯定也会继续开城，下一步就照着100城去努力了。”
责任编辑：黄兴利主编：寒丰