海南省陵水县委书记吴海峰在接访时强调：依法依规 用心用情为群众解“事结”化“心结”
2024-08-21 10:01:00 - 媒体滚动
转自：消费日报网
消费日报网讯（记者郑红梅□ 吴双郑啟保）8月20日，海南省陵水县委书记吴海峰接待来访群众，与来访群众面对面交流，倾听群众心声，现场协调解决有关问题。
接访过程中，吴海峰与来访群众亲切交谈，详细了解信访事项原委，现场与属地乡镇、相关部门分析探讨，协调解决群众反映问题。
吴海峰强调，要坚持以人民为中心的发展思想，把为群众办实事、解难题作为信访工作的出发点和落脚点，用心用情为群众解“事结”、化“心结”。属地乡镇要加强跟踪协调，全心全意解决群众“急难愁盼”，不断增强群众获得感、幸福感。要坚持问题导向，围绕群众反映问题，举一反三、以点带面做好排查，全面摸清底数、找准根源，努力做到“接访一个诉求、解决一类问题”。要坚持依法依规、实事求是解决历史遗留问题，切实维护群众合法利益。