四川内江经开区:下沉一线筑牢社区防控网 线上服务确保经办“不打烊”
李雯静封面新闻记者黄晓庆
“抗疫第12天,也熬了12天,大家都在各自岗位上发挥了不可替代的力量!辛苦大家,谢谢大家!现在我们还需继续坚持,一定会取得抗疫的最终胜利!”9月20日晚,值班结束后回到办公室,内江经开区就业和社会保障局局长刘垒在单位微信工作群发了这样一段话,鼓励大家。
9月21日12时起,内江经开区开始分片区梯次有序恢复生产生活秩序。但解封不解防,经开区就业和社会保障局持续紧绷疫情防控弦,和往常一样一早来到壕子口路社区,胸配党徽、身穿马甲、臂着袖标,在“疫”线亮身份、尽本分、见行动。
班子带头,冲锋战疫第一线。在局领导的带领下,全局干部职工认真落实防疫措施,从协助壕子口路社区高风险区域核酸到登记未解封楼栋居民物资需求,于细微处确保管控到位。
战“疫”不松,筑牢社区防控网。当前疫情防控形势依旧严峻复杂,经开区就业和社会保障局干部职工继续充分发挥党员先锋模范作用,当好社区“守门员”。下沉社区的干部职工身穿防护服,戴着防护面罩,克服降雨降温等不利天气带来的困难,积极做好高风险区域人员分流、核酸采集人员引导、信息登记、消毒消杀等工作。
守土有责,医疗保障不断档。“你好,我爸爸胰岛素只能坚持一天,但我们这是高风险区域没有解封,急需买药,请帮帮我们。”接到求助电话后,经开区就业和社会保障局立即核实情况,安排人员到药店购买求助人所需胰岛素,从接到求助电话到将药品送到求助人手里只用了不到一小时。这一幕,在医疗保障股工作人员黄荷莲值班期间时有发生,“来电就是责任,帮群众解决问题就是我们的职责所在。”
疫情防控期间,经开区就业和社会保障局安排专人坚守经办岗位,全力开展“不见面”医保经办服务,以电话值班、网上申请办理等方式确保经办“不打烊”,及时完成线上审核,减轻参保人就医负担,共接听医保咨询电话200余人次,来电均得到有效解决;通过对公QQ线上办理医保业务21件,医疗救助录入55笔,联网医院月结算925家,手工医疗费用报销11人次,总金额,为4人拨付生育津贴,解决了群众的燃眉之急。
下一步,经开区就业和社会保障局将持续抓好常态化疫情防控工作,用奉献扛起责任,用初心坚守使命,助力全市打赢疫情防控阻击战。