加速包真能优先买火车票?回应来了……

2023-09-21 17:03:59 - 中国日报双语新闻

中秋、国庆双节将至,铁路迎来售票高峰。今年假期运输从9月27日到10月8日,共12天,全国铁路预计发送旅客1.9亿人次。

旅客出行需求旺盛,购票软件12306的访问量竟超过惊人的每秒60万次……

Therearestill8 daystogotilltheMid-AutumnFestivalandNationalDayholiday,butthepublicisalreadyshowinggreatenthusiasmfortravel.

Mediareportssaythatthe12306system,thecountry'sofficialtrainticket-orderingplatform,wasrecentlyvisited53.2billiontimesinoneday,that's616,000visitspersecond.

加速包真能优先买火车票?回应来了……

面对如此紧俏的火车票,一些第三方平台宣称提供“低速”“高速”“光速”等不同价格的抢票加速包,声称让旅客花点小钱就能优先抢到车票。

Withaticketsosoughtafter,somethirdpartyplatformsandanewbreedofscalpersaretakingadvantageofpeoplelackingthewherewithaltosnapupticketsonline,atnosmallaprice.

scalper /ˈskælpə(r)/ 黄牛票贩子

Forinstance,oneplatformoffersservicesatdifferentspeed,rangingfromFast,toHighSpeed,ExtremeSpeed,LightningSpeed,toVIP,withtheservicechargerangingfrom10yuan(US$1.37)to80yuan.Byproviding"accelerators"theplatformsallegedlyenablecustomerstobookticketsatafasterspeed.

然而这真是一笔值得的投资吗?

近日,中国国家铁路集团有限公司(以下简称国铁集团)给出了官方回应。

加速包真能优先买火车票?回应来了……

国铁集团:第三方平台加速包无法实现优先购票

针对一些第三方平台宣称用户购买加速包可以优先购票,国铁集团客运部负责人20日表示,任何用户没有优先购票权,在第三方平台购买的任何价格的加速包,都无法实现优先购票。

Therailwayauthorityhassoundedacautionarynote,warningtravelersthat12306hasnotoutsourceditsticketbookingservicestoanythirdparty.Bygivinginformationtoathirdpartywhilebookingaticket,customersnotonlyfacetheriskofunexplainedchargesorotherpitfalls,butalsoleaksoftheirpersonalinformation.Alltravelersareadvisedtobookticketsonlythroughthe12306portalorapp.

Therailwayauthorityalsodeniedthatacceleratorpackagestoutedbythirdpartyplatformsareentitledtoanypriorityinpurchasingtickets,Xinhuanewsagencyreportedtoday.

该负责人表示,一直以来,铁路部门坚持公平公正原则,采取技术手段等方式全力维护广大旅客合法权益和正常售票秩序,通过对12306系统实时监测和大数据分析,一旦发现购票行为异常的用户,将对其采取限流措施。

当有人退票等原因产生新的票额时,铁路12306系统优先满足候补购票订单,按照旅客提交订单的先后顺序进行兑现,不收取任何附加费用。

铁路部门提示,旅客要想提高购票成功率,可提前查询车票始发站起售时间,第一时间购票,如果没有买到,及时提交候补购票订单;务必在铁路官方售票渠道购票,不要相信第三方平台的宣传,以免带来经济损失和个人信息安全风险。

加速包真能优先买火车票?回应来了……

如何提高抢票成功率?

▌候补有方

铁路部门建议:每个用户有两个候补订单,每个订单可选择两个相邻日期,比如同时选择9月28日、29日,或9月30日、10月1日候补;

每个乘车日期可选择5个不同“车次+席别”的组,每个候补订单最多可添加9位乘车人;

选择候补购票的旅客可选择是否接受无座车票,如果当前候补车次中有无座席位可以选择,系统会自动候补。

国铁集团铁路12306科创中心副主任单杏花表示,在乘客人数较多的情况下,高铁动车也有可能出现8节车厢改为12节车厢的情况,候补购票可以更快买到票,接受无座的抢票成功率更高。

▌可选择中转换乘购票

所谓中转换乘,就是指无法买到直达车票的旅客,可通过分段乘车的方式满足出行需求。比如,北京到青岛北9月29日的直达车均为候补状态,而北京到潍坊,潍坊到青岛北还有短途列车,旅客若时间允许,可以选择中转换乘。

铁路12306将根据旅客出行需求和余票情况,智能推荐有余票的中转换乘方案供旅客选择;此外,铁路部门目前已在100个主要车站设有站内中转换乘便捷通道,旅客无需出站即可进入候车室候车,有效缩短换乘时间。

为满足旅客出行需求,中秋国庆假日期间,各铁路局将通过加开临客、动车组重联、普速列车加挂、开行夜间动车组列车等方式,全力扩大运力供给。

Therailwayauthority'stechnicalarmhasalsomadeduepreparationstocopewiththeabruptsurgeinvisitstothebookingportal,andtoensureitssmoothandefficientoperationduringtheholiday.

Italsorevealedthatthoseontherailwaybookingportal'swaitinglistforreturnedticketsactuallyhaveasuccessrateinexcessof75percent.Passengerscaninflatetheirchancesofsuccessbyspecifyingmultipletimes,trains,seats,andalongerwaitingtime.

编辑:李雪晴

来源:中国日报 新华社 央视新闻SHINE

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